题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

在《客舱关键服务设备放行及会商标准》中关于航班地面准备阶段会商启动标准，以下说法正确的是（）

A．全舱马桶故障率达到50%故障100%，且本航班及当日后续航班中有4小时以上的航段

D．超级经济舱及经济舱厨房烤炉故障率达到60%（含）以上，且超级经济舱及经济舱总客座率40%（含）以上，本航班及当日后续航班有1小时55分以上，配热餐且经乘务员评估不能完成开餐服务的航段

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第1题

在《客舱关键服务设备放行及会商标准》中关于窄体机以下说法正确的是（）

A.当座椅本身不可用或者小桌板失效不可用时，该座椅不能载客并将座椅锁定在直立位置

B.当全舱马桶故障率100%时，飞机不可放行，需进行排故直至符合放行标准

C.当全舱烤箱故障率100%时，飞机不可放行，需进行排故直至符合放行标准

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第2题

高原机场的飞行安全要求包括（）

A.航前重点检查氧气设备

B.与飞行机组协同准备客舱释压处置预案及颠簸处置程序等

C.必须符合此类运行医学放行标准

D.严格执行客舱信号灯指示

E.执行高高原航线时,乘务长需进行高高原广播

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第3题

强制报告类事件包含（）

A.运行类：客舱管理部原因导致的航班延误、晚关舱、二次开舱等事件（含航食保障、资源排班、乘务员原因等）

B.旅客伤、病事件（包括机上急救、旅客烫伤、夹伤、行李砸伤等）

C.严重颠簸（造成人员或设备损伤）

D.涉及舱门、滑梯、应急设备等关键客舱设备、操作程序的安全事件和隐患

E.局方检查发现安全不符合项或局方检查员对于公司标准/设备提出异议、建议的情况

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第4题

在下列两个案例中各有5个问题，请在各问题答案的选项中选出一个或一个以上正确答案。杭州一家大型工程装卸公司为提高竞争优势，从新加坡订购进口成套装卸设备。该设备投入使用后，接连发生非正常技术性故障，经合法检验机构检验，确认为该设备中部分关键件品质不良。境内外交易双方协商决定，对该套设备作削价30%的处理，并由境外供货商免费补偿进口部分关键件。根据上述案例，回答下列问题。就海关对进口货物的监管状态而言

A.己缴纳进口税费，并交验有关许可证，海关放行后结关

B.暂予免纳进口税，暂免交验许可证，海关放行时尚未结关

C.减免进口税费，并交验有关许可证，海关放行后尚需实施时效管理

D.已按实际支付的租金额缴纳进口税费，海关放行后，尚需在海关监管下按分期支付的租金额，分期缴税

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第5题

在《延误航班服务标准》中，以下说法正确的是（）

A.航班延误指航班实际到港放置轮挡时间晚于计划到港时间超过15 分钟的情况或者航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15 分钟的情况

B.机上延误是指航班关客舱门后至起飞前或者降落后至开客舱门前，旅客在航空器内等待超过机场规定的地面滑行时间的情况

C.联程客票指列明两个及两个以上航段的客票或两个及两个以上票号相连的客票

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第6题

杭州一家大型工程装卸公司为提高竞争优势，从新加坡订购进口成套装卸设备.该设备投入使用后，接连发生非正常技术性故障，经合法检验机构检验，确认为该设备中部分关键件品质不良.境内外交易双方协商决定，对该套设备作削价30％的处理，并由境外供货商免费补偿进口部分关键件.请根据上述案例，回答下列问题.就海关对进口货物的监管状态而言，该成套设备属于（）

A.已缴纳进口税费，并交验有关许可证，海关放行后结关

B.暂予免纳进口税，暂免交验许可证，海关放行时尚未结关

C.减免进口税费，并交验有关许可证．海关放行后尚需实施时效管理

D.已按实际支付的租金额缴纳进口税费．海关放行后.尚需在海关监管下按分期支付的租金额分期缴税

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第7题

北京巨象工程公司为提高竞争优势，从日本订购进口成套装卸设备。该设备投入使用后，接连发生非正常技术性故障，经合法检验机构检验，确认为该设备中部分关键件品质不良。境内外交易双方协商决定，对该套改作削价30%的处理，并由境外供货商免费补偿进口部分关键件。根据上述材料，回答下列问题：该成套设备就海关对进口货物的监管状态而言，应属（)。

A.暂予免纳进口税，暂免交验许可证，海关放行时尚未结关

B.减免进口税费，并交验有关许可证，海关放行后尚需实施时效管理

C.己缴纳进口税费，并交验有关许可证，海关放行后结关

D.已按实际支付的租金额缴纳进口税费，海关放行后，尚需在海关监管下按分期支付的租金额，分期缴税

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第8题

北京巨象工程公司为提高竞争优势，从日本订购进口成套装卸设备。该设备投入使用后，接连发生非正常技术性故障，经合法检验机构检验，确认为该设备中部分关键件品质不良。境内外交易双方协商决定，对该套改作削价30%的处理，并由境外供货商免费补偿进口部分关键件。根据上述材料，回答下列问题：该成套设备就海关对进口货物的监管状态而言，应届（)。

A.暂予免纳进口税，暂免交验许可证，海关放行时尚未结关

B.减免进口税费，并交验有关许可证，海关放行后尚需实施时效管理

C.己缴纳进口税费，并交验有关许可证，海关放行后结关

D.已按实际支付的租金额缴纳进口税费，海关放行后，尚需在海关监管下按分期支付的租金额，分期缴税

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第9题

某设备监理单位与业主签订了一份30万吨尿素成套设备制造和安装项目的《设备工程监理服务合同》。该

设备监理单位获取了设备制造阶段业主和承包商签订的《设备供货合同》、《设备供货技术协议书》；设备安装阶段业主和承包商签订的《设备工程安装合同》及该承包商的《安装实施技术方案》。在《设备供货技术协议书》中规定：（）在设备最终出厂试验前，承包商应通知业主参加出厂试验。设备制造前，监理机构进行了本项目设备监理服务实现的策划，并制定了“特殊过程”的评审和批准准则。设备制造过程中，总监理工程师收到承包商关键零部件的材料机械性能复验报告，其中有一项“不符合”，在此报告上承包商最高技术负责人批示“可以使用”，总监理工程师据此批准该批材料“放行”。总监理工程师批准材料“放行”的做法是否妥当？说明理由

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第10题

根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》（2018年修订版)，客户全方位服务管理委员会的会议内容包括（)。

A.分析客户全方位服务关键指标情况

B.公布近期客户诉求热点及解决情况

C.研究协调重大问题

D.会商确定服务改进措施

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