题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
护士对优质护理服务的目标和内涵知晓率（）
A.100%
B.95%
C.90%
D.85%
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第10题
工作原则和目标（）
A.促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会，达到患者满意、社会满意。达到患者的满意度>95%
B.优质护理服务病房覆盖率100％
C.护士对优质护理服务的目标和内涵知晓率100%
D.医生对护士工作满意度>90%，护士对职业满意度提升1%/年
E.住院患者健康教育覆盖面100%,出院患者随访率≥60%
第11题
下列哪些属于“优质护理服务落实到位”款C级的内容（）
A.医院成立由一把手院长任组长的优质护理服务领导小组，医院各部门分工明确，有具体的工作职责或措施
B.医院有可操作性的工作方案，有明确的工作目标、进度安排、重点任务、相关政策、保障措施
C.医院有各级关于护理管理人员和护理骨干（重点是新护士和专科岗位护士） 培训的工作方案或计划
D.有推进开展优质护理服务的保障制度和措施及考评激励机制
E.对优质护理服务的目标和内涵，相关管理人员知晓率≥80%，护士知晓率100%
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