工程服务前需要准备什么（）

A.客房伙伴清洁房间时发现宾客醉酒，立即通知客房经理

B.若客房经理不在，及时通知客服经理

C.客房经理第一时间抵达现场，如宾客意识清晰，询问宾客需要什么服务，为宾客准备醒酒茶/汤

D.客房伙伴注意醒酒房间动向，如发现异常及时上报客房经理或客服经理

E.清洁完房间卫生快速关好房门离去，不需要再关注该房间动向

A.若客房经理不在及时通知客服经理

B.客房经理第一时间抵达现场，，如客人意识清晰，问询客需要什么服务，为宾客准备醒酒汤或茶

C.客房伙伴注意醉酒客人房间动向，发现异常及时上报客房经理或客服经理

D.客房伙伴在清洁房间时发现客人醉酒，立即通知客房经理

E.清洁完卫生快速关好房门离去，不需要关注该房动向

A.着装、心态、工具

B.心态、录音、工具

C.搭档、话术、工具

D.心态、话术、工具

A.什么都不用做，直接报名

B.按照指示在志愿深圳系统上添加医院为副组织

C.准备一寸彩照、一张身份证复印件服务当天交

A.销售对象是谁

B.客户需要什么服务

C.需要什么样的销售人员

D.自己企业的产品或服务的核心竞争力是什么

E.适合自己企业的营销策略是什么

A.致电并发送电子邮件给供应商， 告知规范发生更改，告诉他们何 时提供新规范，并要求供应商立 即通知是否需要额外时间

B.给每一个供应商写一封信，通知 其规范发生更改，告诉每一个供 应商何时提供新规范，并要求供 应商立即通知是否需要额外时间

C.与所有供应商召开临时标前会 议，讨论并明确修订后的规范，并要求供应商立即通知是否需要额外时间

D.准备全新的征求建议书，并散发给各个供应商

A.前厅经理或副理负责完成所有23点前产生的单据审核工作

B.熟悉酒店安全防范制度，并负责对安全服务员进行接待服务流程培训

C.在餐厅繁忙时间段，需要随时关注餐厅情况，并协助餐厅做好接待服务工作

D.前厅经理/副理协助客房经理，做好与工程的沟通与协调

A.前厅经理或副理负责完成所有23点前产生的单据审核工作

B.熟悉酒店安全防范制度，并负责对安全服务员进行接待服务流程培训

C.在餐厅繁忙时间段，需要随时关注餐厅情况，并协助餐厅做好接待服务工作

D.前厅经理/副理协助客房经理，做好与工程的沟通与协调

A.配件经理在“星辉保养套餐”中进行单个或者多个替换

B.服务顾问在添加套餐前更改

C.报表统一更改

D.配件人员在订单里面修改