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[判断题]

在接到停电通知的情况下,管家使用微信或短信等方式将停电原因、预计来电时间等信息发送给各业主及住户。同时,协助维修部应做好停电前的应变工作()

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第1题

在接到停电通知的情况下,管家使用微信或短信等方式将停电原因、预计来电时间等信息发送给各业主及住户。同时,协助维修部应做好停电前的应变工作()
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第2题

在接到停电通知的情况下,管家使用微信或短信等方式将停电原因、预计来电时间等信息发送给各业主及住户。同时,协助维修部应做好停电前的应变工作()
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第3题

在接到停电通知的情况下,管家使用微信或短信等方式将停电原因、预计来电时间等信息发送给各业主及住户。同时,协助维修部应做好停电前的应变工作()
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第4题

停电突发事件发生时()
A.停电事故发生时,应立即上报公司领导、物业服务中心

B.发现停电后,维修部立即与供电局确认是否属于市政临时停电。若是,则了解中断原因及预计恢复时间。否则立即启动自备发电机,保证消防系统、应急照明用电,电梯用电并排查停电原因

C.客服经理和当班保安员立即会同维修人员分头前往各楼栋内检查电梯运行情况,发现电梯困人立即按照电梯困人应急预案进行施救

D.在接到停电通知的情况下,管家使用微信或短信等方式将停电原因、预计来电时间等信息发送给各业主及住户。同时,协助维修部应做好停电前的应变工作

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第5题

客服管家可以发布微信朋友圈的信息包含()

A.服务月报

B.生日祝福

C.服务信息

D.停水停电通知

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第6题

客服管家需要微信一对一发布的信息包含()

A.服务月报

B.节日祝福

C.服务信息

D.停水停电通知

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第7题

幸福E管家的对客通知都包括()

A.微信公告

B.停水停电通知

C.温馨提示

D.活动推文

E.节日类祝福

F.宣传类信息

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第8题

微信管家工作期间,管家在微信接到业主咨询时,在()分钟内及时答复业主

A.15

B.20

C.30

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第9题

管家在微信接到业主咨询,能够及时答复的第一时间为(),并登记在管家工作日志内

A.即时

B.10分钟

C.30分钟

D.1小时

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第10题

在接到停电通知的情况下,园区应事先将停电()以及安全防范要求等情况通知每户客户,并在主要出入口发布停电通告;同时,应做好停电前的应变工作

A.线路

B.区域

C.时间

D.电梯使用

E.原因

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