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[单选题]

盲区货物单边()公里,寄件网点开单票派送,派件网点必须无条件派送,否则按照遗失定责

A.20km

B.25km

C.50km

D.100km

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第1题

盲区货物单边100公里以内(含100公里),寄件网点开单派送,派件网点必须无条件派送,若派件网点以各种理由推诿不派送,罚款元/票,派件网点须在网点正常时效顺延一天内派送完毕,否则产生延误由派件网点承担()

A.500元

B.1000元

C.1500元

D.2000元

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第2题

货物单边()公里(不含50公里)以外且是盲区件,始发网点开单需电联通知目的网点,目的网点必须无条件派送———

A.50

B.100

C.200

D.70

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第3题

盲区货物:GIS地图匹配为盲区收货地址在距离网点或门店公里以外(盲区以GIS地图为准)加急货:寄件网点要求派件网点在货物正常派送时效之前且需要派送()

A.3公里

B.5公里

C.80公里

D.10公里

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第4题

关于遗失件责任鉴定说法正确的为()

A.开单未扫描,寄件网点承担

B.捆绑件,多件合一,寄件网点承担

C.网点派送途中被盗,正常承担遗失责任

D.派送网点到件后无派送记录,派送网点承担责任

E.派送网点派送门卫,无签收依据提供,客户不承认收到货物,派送网点承担责任

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第5题

盲区货物派件网点须在完成派送服务后申请费用并问题件通知寄件网点确认费用,若()小时内沟通无果,可投诉费用纠纷处理

A.4h

B.24h

C.48h

D.72h

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第6题

关于遗失件责任鉴定说法正确的为()

A.开单未扫描,寄件网点承担

B.捆绑件,多件合一,寄件网点承担

C.网点派送途中被盗,正常承担遗失责任

D.派送网点到件后无派送记录,派送网点承担责任

E.派送网点派送门卫,无签收依据提供,客户不承认收到货物 ,始发网点承担责任

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第7题

开单按照规范要求进行开单,匹配到正确目的网点,目的网点需正常派送,不得无故不派送或要求寄件网点改单,如产生相关改单费、转件费、加急请车费或客诉等由()承担, 且延误按照 100 元/票/天,封顶 1000 元进行处罚

A.始发网点

B.始发场站

C.客户

D.目的网点

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第8题

下述那些问题不在我司理赔范围内()

A.由托运人、网点、收货人故意或过失导致的损失

B.托运人或网点包装的非新品运输,到达时外包装完好而内件缺失或损失

C.托运人托运的货物在运输过程中受其他货物渗漏而造成的污染

D.超、盲区货物,由寄件网点和派送网点共同协商中转同行的

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第9题

以下哪些选项不在理赔受理范围内()

A.时效延误及时效延误导致的间接损失

B.相关违规禁寄品、违法禁寄品

C.超、盲区货物,由寄件网点和派送网点共同协商中转同行的

D.托运人或网点包装的非新品运输,到达时外包装完好而内件缺失或损失

E.因货物的自然性质、质量瑕疵或缺陷、合理损耗 等造成的损失

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第10题

保险不承保范围下列正确的是()

A.时效延误及时效延误导致的间接损失

B.因货物的自然性质、质量瑕疵或缺陷、合理损耗等造成的损失

C.由托运人、网点、收货人故意或过失导致的损失

D.超、盲区货物,由寄件网点和派送网点共同协商中转同行的,因同行造成的破损、遗 失

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第11题

下列说法正确的是()

A.转第三方代派货物收件地址属于派件网点经营范围内的,派送网点无能力派送的,须先问题件告知发件网点,在货物转到三方后,该货物派件网点可录入签收操作

C.客户要求放代收点无人签字时,业务员可沟通客户解释并将货物先带回网点约定时间重新派送

D.对未经过客户同意,派件业务员擅自将货物放置代理点导致客户投诉的,除承担虚假签收处罚外;对开单已注明派送并上下楼的或客户投诉要求提供上下楼服务的,核实最终派件网点未提供上下楼服务的,处罚不上下楼500元/票,同时承担客户请人上楼费。如派件网点重新安排业务员已提供上下楼费的,对此类情况处罚派件网点200元/票

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