滞留件盘点的时效要求正确的是()
A.普通快件2天盘点一次,代收件/高价值快件每天盘点一次
B.每周一三五盘点即可
C.节假日不需要盘点
D.每周只要有3次盘点就行了
A.普通快件2天盘点一次,代收件/高价值快件每天盘点一次
B.每周一三五盘点即可
C.节假日不需要盘点
D.每周只要有3次盘点就行了
第1题
A.直接安排就近班次退回中转场
B.做滞留72入仓,然后再做滞留件盘点巴*,再根据公司及客户跟进要求安排
C.做滞留72入仓,后续根据公司及客户跟进要求安排D
第2题
A.营业点需要在每周一上午12:00之前完成滞留件盘点、滞留件盘点表反馈工作(异常反馈接口人营运部-阳星宇)
B.营业点所有滞留件均记录在时效系统-滞留件预测预警中,营业点在盘点时应以时效系统数据为准进行盘点,针对时效系统中记录的异常无路由的单号,可以做滞留件入仓79进行消除
C.滞留件盘点对应考核指标:滞留件未及时盘点率=营业点滞留3天以上的滞留件/营业点滞留件总票数
第5题
A.PWM系统中入仓快件需在最晚处理时间前发起工单、快件出仓、装车进行核销
B.PWM系统中如时效内无法解决,需对最晚处理时间进行修改(注:时长最大支持修改一周、修改时间次数不能大于1)
C.PWM系统中快件实际已经上传对应核销巴枪,系统没有核销,网点可以手工点击出仓按钮进行核销
D.客户改派的滞留件,需要与常规滞留件摆放在一起,每日正常进行盘点、出仓
第6题
A.直接通知收派员巴抢
B.直接滞留67入仓
C.滞留件盘点,至少两三分钟后出仓,通知收派员在2小时内派送巴抢
D.预约客户派送
第8题
A.已出仓至业务员手上(含滞留未回仓)
B.派件地址为港澳台或海外的快件
C.发起快件时效-时效需求-要求再派的工单,无需点击
D.路由显示问题件
第10题
A.所有快件务必出仓后才可以派件,针对无法派送的问题件,第一时间上传滞留原因,当班次带回点部入仓
B.快件未派送成功,必须及时上传滞留原因并进行滞留件入仓,才能进行滞留件出仓
C.点部需设立专人监控时效系统,针对预警超时数据及时知会业务员派送
D.快件可以不出仓,只要在规定时间内派送了即可
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