题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

滞留件盘点的时效要求正确的是()

A.普通快件2天盘点一次,代收件/高价值快件每天盘点一次

B.每周一三五盘点即可

C.节假日不需要盘点

D.每周只要有3次盘点就行了

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第1题

关于时效挽救错分件处理操作正确的是()

A.直接安排就近班次退回中转场

B.做滞留72入仓,然后再做滞留件盘点巴*,再根据公司及客户跟进要求安排

C.做滞留72入仓,后续根据公司及客户跟进要求安排D

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第2题

以下盘点操作流程说法错误的是()

A.营业点需要在每周一上午12:00之前完成滞留件盘点、滞留件盘点表反馈工作(异常反馈接口人营运部-阳星宇)

B.营业点所有滞留件均记录在时效系统-滞留件预测预警中,营业点在盘点时应以时效系统数据为准进行盘点,针对时效系统中记录的异常无路由的单号,可以做滞留件入仓79进行消除

C.滞留件盘点对应考核指标:滞留件未及时盘点率=营业点滞留3天以上的滞留件/营业点滞留件总票数

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第3题

疑似遗失件处理怎么操作()

A.不做检查

B.对中转滞留件盘点,并做巴*

C.比对时效系统中遗失数据,核实实物

D.以上都正确

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第4题

中转滞留件盘点怎么操作()

A.比对时效系统中遗失数据,核实实物

B.不做盘点

C.对中转滞留件盘点,并做巴*

D.以上都错误

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第5题

关于滞留件管理,下列说法正确的是()

A.PWM系统中入仓快件需在最晚处理时间前发起工单、快件出仓、装车进行核销

B.PWM系统中如时效内无法解决,需对最晚处理时间进行修改(注:时长最大支持修改一周、修改时间次数不能大于1)

C.PWM系统中快件实际已经上传对应核销巴枪,系统没有核销,网点可以手工点击出仓按钮进行核销

D.客户改派的滞留件,需要与常规滞留件摆放在一起,每日正常进行盘点、出仓

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第6题

接到到催派工单时,发现快件已超承诺时效,准时出仓且无任何滞留,同时已超出出仓的班次时效,工单处理员应该如何操作()

A.直接通知收派员巴抢

B.直接滞留67入仓

C.滞留件盘点,至少两三分钟后出仓,通知收派员在2小时内派送巴抢

D.预约客户派送

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第7题

提高01D出仓时效的方法有哪些()

A.滞留件建包、晚班到件提前分拣

B.分拣现场管理人员需在岗协调和指导

C.定期盘点巴**性能、分拣工具是否够用

D.合理安排各班次人员排班及分工

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第8题

关于巴**通缉,无需点击情形,以下说法正确的是()

A.已出仓至业务员手上(含滞留未回仓)

B.派件地址为港澳台或海外的快件

C.发起快件时效-时效需求-要求再派的工单,无需点击

D.路由显示问题件

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第9题

关于巴**通缉,无需点击情形,以下说法正确的是()

A.已出仓至业务员手上(含滞留未回仓)

B.派件地址为港澳台或海外的快件

C.发起快件时效-时效需求-要求再派的工单,无需点击

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第10题

有关催派操作要求,下列说法正确的是()

A.所有快件务必出仓后才可以派件,针对无法派送的问题件,第一时间上传滞留原因,当班次带回点部入仓

B.快件未派送成功,必须及时上传滞留原因并进行滞留件入仓,才能进行滞留件出仓

C.点部需设立专人监控时效系统,针对预警超时数据及时知会业务员派送

D.快件可以不出仓,只要在规定时间内派送了即可

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第11题

要求再派最终上门派件时间已超“承诺时效”需结束为“时效延误”,不区分是否时效内有滞留()
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