邮储网点柜员办理联网核查时,对于存在下列()等情况的,应对相关居民身份证的真实性进行进一步核实
A.客户姓名无法输入
B.身份证件号码不存在
C.照片不存在
D.身份证件号码存在但与姓名不匹配
A.客户姓名无法输入
B.身份证件号码不存在
C.照片不存在
D.身份证件号码存在但与姓名不匹配
第1题
A.向客户解释,建议客户稍后再来办理业务或到其他网点办理
B.在采取视验或其他形式验证方式后,继续为客户办理业务
C.在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记
D.待故障排除后,对登记的居民身份证信息进行联网核查
第2题
A.网点为进行公民身份信息进行核查,需至少配备一台图形终端或PC机
B.目前邮储系统仅可进行批量的联网核查
C.客户办理需进行联网核查的业务时,在业务办结前需做身份信息的核查
D.联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息
第3题
A.网点为进行公民身份信息核查,需至少配备一台图形终端或P
B.机
C.目前邮储系统仅可进行批量的联网核查
D.客户办理需进行联网核查的业务时,在业务办结前需做身份信息的核查
E.联网核查主要核对姓名.号码.照片.发证机关等信息
第4题
A.网点为进行公民身份信息进行核查,需至少配备一台图形终端或PC机
B.目前邮储系统仅可进行批量的联网核查
C.客户办理需进行联网核查的业务时,在业务办结前需做身份信息的核查
D.联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息
第5题
A.冻结个人储蓄存款可在存款人账户开户省内任一联网网点办理
B.在网点办理冻结交易时必须经综合柜员授权
C.冻结存款的效力从冻结手续办结之时开始
D.对已经办理部分冻结的账户不能再办理冻结交易
第6题
A.客户查询账户信息时必须提供账号/卡号,账户清户的不能办理客户查询
B.无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理,需综合柜员授权
C.有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细
D.邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询
第10题
A.先为客户办理业务,再为客户办理实名证件变更手续
B.先为客户办理实名证件变更手续,再为客户办理业务
C.为客户办理销户后,再开立新账户
D.直接为客户办理业务
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