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第1题
满意度测评目标要求,主厅双达标调整为:参评率()、满意率
A.50%、98%
B.60%、99%
C.50%、99%
D.60%、98%
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第2题
满意度测评目标要求,主厅双达标调整为:参评率()、满意率
A.40%、98%
B.60%、99%
C.40%、98%
D.50%、98%
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第3题
“授课满意度测评表”主要对培训考试合格率、参训员工评价、培训主办单位评价和培训承办单位评价四项指标进行测评,权重分别为40%、30%、15%、15%,满分为100分。其中,测评结果在90分以上的为优秀、60-90分的为合格,60分以下的为不合格()
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第4题
等级医院评审标准要求,员工满意度测评,我院的达标标准是至少达到()
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第5题
等级医院评审标准要求,员工满意度测评,我院的达标标准是至少达到()
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第6题
厅店当月满意度达标要求不低于99%、参评率要求不低于20%;若未达标的中心厅按400元/厅/项扣罚,支局厅、社区店及代理商门店按200元/厅/项扣罚()
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第7题
住院患者对护理服务满意度测评()为达标
A.≧70%
B.≧80%
C.≧85%
D.≧90%
E.≧95%
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第8题
假如某组织对产品的顾客满意度进行测评,以“顾客满意”为总的目标,可分解为()、服务、购买、价格、供货等各个子目标
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第9题
陈总是一个上班族,平时收入主要靠工资,他工作多年积攒了300万资金,非常想寻求高收益的投资产品来获取比理财高的收益,但他之前仅投资普通理财产品,都是自己网上购买,不了解结构化产品,客户经理小李在不知道陈总的个人和家庭情况下向他推荐了我行的挂钩恒指的结构化理财产品,小李的做法违反了哪些销售要求()
A.KYC和风险测评要求
B.结构化产品的目标客户群是达标和潜力私银客户
C.双录要求
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第10题
各渠道“评测发送量”取自()数据表中,测评方式为“微信”的“评测发送量”列
A.实体渠道满意度
B.实体渠道满意度(分厅)
C.实体渠道满意度(分营业员)
D.实体渠道满意度(分区县)
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