第5题
A.前台服务员需负责酒店店招夜间开启,并引导安全服务员做好夜间大堂区域的卫生清洁工作
B.在20:00—次日10:00之间,前台服务员为客人转接电话时,不能直接进行电话转接
C.前台服务员需安全存放备用金,现金抽屉上锁,并将抽屉钥匙妥善保管
D.前台服务员需掌握前台夜审操作技能,并负责酒店夜间账目的核对以及夜审报表的打印工作
第6题
A.在20:00-次日10:00之间,前台服务员为客人转接电话时,不能直接进行电话转接
B.前台服务员需掌握前台夜审操作技能,并负责酒店夜间账目的核对以及夜审报表的打印工作
C.前台服务员需负责酒店店招夜间开启、现金安全,并引导安全服务员做好夜间大堂区域的卫生清洁
D.前台服务员需安全放备用金,现金抽屉上锁,并将抽屉钥匙妥善保管
第7题
A.前台服务员需掌握前台夜审操作技能,并负责酒店夜间账目的核对以及夜审报表的打印工作
B.在20:00-次日10:00之间,前台服务员为客人转接电话时,不能进行电话转接
C.前台服务员需负责酒店店招夜间开启、天气预报查询和更换,并引导安全服务员做好夜间大堂区域的卫生清洁工作
D.前台服务员需安全存放备用金,现金抽屉上锁,并将抽屉钥匙妥善保管
第8题
A.前台服务员需掌握前台夜审操作技能,并负责酒店夜间账目的核对以及夜审报表的打印工作
B.在20:00-次日10:00之间,前台服务员为客人转接电话时,不能进行电话转接
C.前台服务员需负责酒店店招夜间开启、天气预报查询和更换,并引导安全服务员做好夜间大堂区域的卫生清洁工作
D.前台服务员需安全存放备用金,现金抽屉上锁,并将抽屉钥匙妥善保管
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