题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
收派员派送快件时，因收件客户电话联系不上的原因导致无法正常派送的情况，收派员需要在APP上登记完问题件后，将快件带回网点参加中转操作（）
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第3题
以下说法正确的是（）
A.现阶段收派员在APP上操作收件扫描或者签收扫描完成后，需要点击结束扫描操作
B.收派员按照公司收件班次回公司交件时，可以为了等客户发件而稍稍延迟班次交件
C.收派员派送快件时，因收件客户电话联系不上的原因导致无法正常派送的情况，收派员需要在APP上登记完问题件后，将快件带回网点参加中转操作
D.私自退件是指派送网点、转运中心未经客户允许或寄件网点允许私自将快件退回的操作
第5题
关于派件时快递柜使用，正确的是（）
A.收派员在将快件投入快递柜前，需征得客户的同意
B.快件派件地址与丰巢快递柜取件地址距离，原则上不得超过500米，步行时间不5分钟
C.到付快件、保价快件、医药、生鲜、大闸蟹类快件不可以投放快递柜
D.快件投柜成功后，若客户在48小时内仍未取件，收派员需将快件取出与收件客户联系再次安排派送/存入
第9题
以下哪种情况不会界定态度行为类不上门（）
A.收派员送件时电联客户，客户主观要求快件自取
B.收方同意自取，寄方投诉不上门单标地址属于收派范围，但是客户实际地址为超范围区域，业务员拒绝上门派送
C.因快件错分，点部联系客户到网点自取，拒绝派送
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