题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
用户来电投诉客服代表服务态度差,但表示不需要回复处理意见的,该情况不符合投诉条件,无需生成投诉工单()
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
第6题
A.安装-服务态度差
B.安装-服务不规范
C.安装-对用户投诉进行报复
D.用户原因-安装环境
第8题
第9题
A.客户明确要求投诉
B.客户明确要求投诉客服、配送等京东商城业务相关人员
C.pop业务投诉纠纷客服服务态度/商家服务态度
D.记者媒体政府等来电
第11题
A.对政策不满
B.投诉处理进度查询
C.处理不及时
D.服务承诺跟进不及时
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!