题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户线上下单,一切功能正常,但是找不到相应的门店,其原因可能是()

A.客户手机系统问题

B.订单内某项服务未上架

C.三级区域未覆盖

D.门店暂停营业

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第1题

门店客户下单后,仓库反应找不到货时的正确处理方式是()

A.调换其他缸号下单,并通知客户

B.通知客户协商调换其他缸号

C.正常出货,等客户反馈

D.通知客户无货

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第2题

客户线上下单,但是货品没到,考虑客户满意度,只要客户同意,可以取消客户订单,重新下U门店订单占用库存()
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第3题

订单漏下物料,但是已收取客户相应的费用,这时要先走什么流程再下补货单()

A.退客户漏下物料钱

B.找下单员帮忙下单

C.支出冲应收

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第4题

客户线上自助下单及录单--关于客户线上自助下单及录单的流程的范围,以下描述正确的是()

A.从客户下单到订舱发出的所有环节

B.从客户下单到订单录入的所有环节

C.从客户询报价到客户下单的所有环节

D.从客户询报价到订单录入的所有环节

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第5题

对于未下单客户我们要怎么做()

A.介绍门店套餐项目

B.告知客户必须线上下单

C.协助客户一起下单

D.给客户推荐高毛利项目

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第6题

预售权益兑现需审核客户的什么信息()

A.零售上报手机号与线上下单手机号一致

B.零售上报车型与线上下单车型一致

C.零售上报身份证号与线上下单身份证号一致

D.零售上报姓名与线上下单姓名一致

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第7题

线上店铺客户下单后,在哪可以查看到下单客户的电话和地址()

A.掌柜宝-线上店铺-订单管理

B.掌柜宝-线上店铺-订单管理-订单详情

C.掌柜宝-线上店铺-虚拟代售

D.掌柜宝-线上店铺-会员管理

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第8题

线上换卡不换号业务,客户选择“物流配送”的,系统自动将客户下单时缴纳的手续费入缴费账户归属网点的相应中间业务收入科目()
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第9题

销售订单合同的补签在哪些场景可能出现()

A.SC代签章客户下单选择电子钱包支付的合同

B.SC代签章客户下单选择额度支付的合同

C.SC代签章客户下单选择线上支付的合同

D.SC代非签章客户下单选择线上支付的合同

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第10题

线上下单会泄露客户的企业信息()
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第11题

客户下单的时候使用京东白条支付,但是白条额度不够,那客户下单的时候可以组合支付吗?()

A.不可以

B.可以

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