题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
两位保洁师一起去客户家打扫（非试单），请问哪些行为是不可行的（）
A.当着客户面指责另一方做的不干净
B.指挥对方做这做那
C.对区域分配上挑挑拣拣
D.各自协商，互相努力做好，最后一起检查
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A.重复/错误/不需要原因用户取消订单
B.打扫不干净
C.查询订单信息
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第2题
在客户家服务过程中，如果客户要求打扫不在服务范围内的地方，保洁师应该怎么做（）
A.直接告诉客户，这个不能打扫
B.满足客户需求，尽量给打扫
C.先和客户沟通，此打扫不在服务范围内，如果客户实在坚持，可以跟客服报备
第3题
客户家服务开始前，发现客户要求打扫不在服务范围的地方，保洁师应该怎么做（）
A.直接告诉客户，这个不能打扫
B.满足客户要求，尽量给打扫
C.先和客户沟通，此打扫不在服务范围内，如果客户实在坚持，可以和客服报备
第4题
在客户家服务过程中，如果客户要求打扫不在服务范围内的地方，保洁师应该怎么做（）
A.直接告诉客户，这个不可以打扫
B.满足客户需求，尽量给打扫
C.先和客户沟通，此打扫不在服务范围内，如果客户是在坚持，可以给客服报备
第5题
用户来电，保洁师没关门，猫跑出去了，坐席告知保洁师手机号，客户认可自行联系保洁师，请问工单应如何处理（）
A.完结
B.完结（未获取用户信息）
C.工单流转至现场管理组（价值＞200元）
第10题
保洁师家里面突然有急事，要回老家去，那么未服务的订单如何处理（）
A.提前联系客户，告诉客户没有办法过去，同时报备运营或客服，改派订单
B.直接回老家，订单运营来处理
C.把客户给其他保洁师服务
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