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[多选题]

安联E家退保项目要求中正确的是()

A.适用保单:投保人证件为有效二代身份证,已授权领款账号,且退费总额不超出20万元的传统险保单

B.可查询到的退费信息:包含主险附加险现价、红利、需抵扣的贷款金额、退费总额等

C.申请时间:每日早上8点后可提交退保申请

D.客户确认链接有效时间:当天有效

E.纸质合同无需收回,在客户的确认链接中将由投保人声明纸质合同作废

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第1题

安联E家变更客户身份证信息时,哪些是正确的选项()

A.身份证号码

B.身份证有效起期

C.身份证有效止期

D.变更一张保单,即关联全部保单

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第2题

虚拟还款的事务申请适用保单()

A.贷款中保单,申请退保或满期

B.贷款终止状态保单,申请退保或满期

C.有效保单,贷款状态为贷款中,申请退保或满期

D.贷款终止状态保单,且保单项下可退费用总和≥贷款本息和,申请退保或满期

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第3题

商业项目产品线分为安联广场系列、安联丰盛生活中心系列和____系列()

A.安联智慧中心

B.安联安享家

C.安联生活空间

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第4题

下列各项中,不属于保单保全服务的项目是()。

A.续保

B.退保

C.保单变更

D.释疑

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第5题

对于投诉人来电要求退保的,为减少退保风险,下列做法正确的是()

A.提供退保时效,1小时退保,日清日结

B.简化审批流程

C.保单在快递手中的,协调无保单退保

D.垫付保单到期前3个工作日的保单

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第6题

以下项目可以操作保全E化的是()

A.犹豫期退保

B.保单贷款

C.保单还款

D.部分领取

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第7题

以下保全项目需电话回访的有()

A.非原账户的代办退保

B.挂失退保

C.有损退保

D.大额退保(50万以上)

E.保单贷款

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第8题

房贷险退保时,需要提供结清贷款证明,不需要收回保单客户联。()
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第9题

退费大于等于50万的,要求客户签署《保单退费业务风险告知书》的项目不包括()

A.保单贷款

B.退保

C.满期领取

D.万能部分领取

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第10题

下列不属于银行柜面人员代审的保全项目是()

A.犹豫期撤销、退保、生存金领取

B.联系方式变更

C.红利领取

D.保单遗失情况下申请退保/保单补发一年内申请退保

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