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第1题
导游人员在旅游接待服务中，既要坚持一视同仁的道德规范，也要照顾贵宾和高消费游客。（
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第2题
导游人员在旅游接待服务中，既要坚持一视同仁的道德规范，也要照顾贵宾和高消费游客。 ()此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第3题
心理服务的双因素就是服务人员既要坚持对所有的客人一视同仁，又要努力做到对每一位客人()。
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第4题
下列不属于旅游服务工作中“六个照顾”内容的是()
A．照顾先来的客人
B．照顾外国和华侨客人
C．照顾高消费客人
D．照顾城市客人
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第5题
旅游职业道德的“六个优先照顾”指在同等条件下优先（)。
A．照顾先来的客人
B．照顾外宾
C．照顾黑人和少数民族客人
D．照顾高消费客人
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第6题
旅游接待服务工作中处在第一线的关键人物是（)．A．旅行社经理B．领队C．导游员D．司机
旅游接待服务工作中处在第一线的关键人物是()．
A．旅行社经理
B．领队
C．导游员
D．司机
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第7题
人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于() 地位。
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第8题
在接待服务工作中，服务员与客人的关系是()。
在接待服务工作中，服务员与客人的关系是（)。
A.客人是主体，服务员是客体
B.服务员是主体，客人是客体
C.领班是主体，客人是客体
D.贵宾是主体，服务员是客体
第9题
在日常接待工作中，对待不同服务对象，采取一视同仁的服务态度。
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