题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

patica 订单完成后,客户需要在哪里支付()

A.在patica app上支付

B.在极客修app支付

C.现金支付

D.patica与极客修,两者都可以

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第1题

patica保险订单,需要工程师准备哪些东⻄()

A.patica维修垫

B.patica工服

C.patica工单

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第2题

patica订单取机维修完成后,可以用快递邮寄还给顾客()
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第3题

patica订单内屏碎,维修完成后屏幕客户是否可以自留()

A.可以

B.不可以

C.反馈客服报备即可留给客户

D.反馈客服确认可以留给客户再留

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第4题

patica专用维修单填写以下说法正确的有()

A.报价按极客修上的价格进行填写

B.报价按patica小程序上显示的报价进行填写

C.返修订单需要在patica小程序上传patica维修单并把返修两个字填写在维修单方案处

D.普通订单只需要在patica小程序上上传patica维修单

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第5题

patica订单若上门无法维修,只能上门取件,原则上不允许到店维修,严禁引导客户邮寄极客修()
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第6题

厂家直送订单客户需要在哪里操作发货()。

A.厂家直送-订单管理-客户退款管理

B.厂家直送-订单管理-催单查询

C.厂家直送-订单管理-订单生产与跟踪

D.厂家直送-订单管理-序列号管理

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第7题

厂家直送订单客户需要在哪里操作发货?()

A.厂家直送-订单管理-客户退款管理

B.厂家直送-订单管理-催单查询

C.厂家直送-订单管理-订单生产与跟踪

D.厂家直送-订单管理-序列号管理

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第8题

Patica订单中,预约时间内无法到达客户地址,应该怎么操作()

A.告知客户大概到达时间,并致歉

B.没关系,当天内完成就可以

C.联系客服,告知迟到原因,并申请修改时间

D.请顾客跟Patica方联系修改上门时间

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第9题

关于订单进行支付资金结算描述正确的是()。

A.线上产品订单客户确认收货后(订单状态更新为已完成)进行结算

B.线上服务订单:客户支付后(订单状态更新为待到店消费)进行结算

C.线上卡项订单:客户支付后(订单状态更新为已完成)进行结算

D.线上充值订单:客户支付后(订单状态更新为已完成)进行结算

E.线下所有订单客户支付完成后进行结算(实时结算)

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第10题

关于预售活动,说法错误的是()

A.预售定金一般情况下不支持单独退款

B.客户可以在支付尾款之后申请订单退款

C.订单退款金额是尾款金额

D.预售商品在定金支付完成后,订单可在购物车查看

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第11题

客户订单支付完成后发现地址有误,该如何处理?()

A.联系店铺客服协助修改

B.在订单页面尝试修改

C.无法修改时,建议客户重新下单后,取消原订单

D.要求配送师傅直接送到新地址

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