题目内容
（请给出正确答案）
B．如果商户强烈不认可，要求清除个人信息等注销申请，一线直接记录工单转二线
C．如果商户强烈不认可，要求清除个人信息等注销申请，一线可按照以下口径解释：根据人行发布的《银行卡收单业务管理办法》第十四条收单机构需要保留用户资料至少5年。我们会严格按照法律法规要求管理客户资料，不会违规使用客户信息，请您放心
D．商户对注销口径还是强烈不认可/有投诉倾向，正常录入工单至二线
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第1题
B．如果商户强烈不认可，要求清除个人信息等注销申请，一线不做解释，直接记录工单转二线
C．如果商户强烈不认可，要求清除个人信息等注销申请，一线可按照以下口径解释：根据人行发布的《银行卡收单业务管理办法》第十四条收单机构需要保留用户资料至少5年。我们会严格按照法律法规要求管理客户资料，不会违规使用客户信息，请您放心
D．商户对注销口径还是强烈不认可/有投诉倾向，正常录入工单至二线
第2题
A.品类划分：驾驶培训、技能培训、学历教育和早教
B.健康保健和财经金融不属于教育品类范畴
C.POS 层面无需额外营业执照等证件, 按照Home SIS内部标准提交即可
D.POS层面在检查时注意, POS默认为招生场所,并不具备完整的教学能力和场地, 如发现非法教学, 公司将会做拒绝处理
第3题
A.成本层面，实现目标成本不超支
B.经营层面，目标利润有保障
C.目标成本原则不可超，应节余
D.要降低成本、保证现金流、促进销售、保障利润
第5题
A.国家层面；富强、民主、文明、和谐
B.社会层面；自由、平等、公正、法治
C.个人层面；爱国、敬业、诚信、友善
D.积极培育和践行社会主义核心价值观，是实现中国梦的价值观建设基础工程
第9题
A.登出后务必要将该用户会话信息作废，防止会话保持攻击
B.登出时也必须进行身份验证操作，防止非法登出
C.注销操作需要有审核期，防止重复注销、注册以薅取优惠券
D.存在未完成订单时不允许进行注销操作
E.用户注销后，直接在数据库层面硬删除用户信息，以节约数据库资源
第10题
下列关于核心信念的表述正确的是（）
A、位于认知表层显著位置
B、与早年生活经历有关
C、在意识层面被自己所认识
D、在中间信念基础上形成
E、明显的影响认知模式
第11题
下列关于商业银行战略风险管理的表述，正确的是()。
A．战略风险可以从宏观战略层面和中观执行层面两个层面进行识别
B．经济资本配置是战略风险管理的重要工具之一
C．战略规划应当从操作层面开始，深入贯彻并落实到宏观战略和中观管理层面
D．最有效的方法是制定以收益为导向的战略规划和实施方案
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