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[判断题]
非本机号码来电要求办理业务(包含开通或删除圈子彩铃),建议客户本机来电办理()
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第2题
A.非本机来电:密码+辅助认证错误
B.非本机来电:密码+辅助认证正确
C.本机号码:辅助验证+确认号码
第4题
A.无需密码验证,直接办理
B.通过密码验证后直接在系统中办理即可
C.通过密码验证,核查呼转号码短信功能是否开通,若关闭,告知客户需开通后才能办理
D.必须要本机来电才能办理
第10题
A.根据助销平台推荐套餐
B.确定须办理套餐后,核对用户的号码;(必须本机来电,必须验证资料,方可更改套餐)
C.确定须办理套餐后,核对用户的号码;(本机/非本机来电,必须验证资料,方可更改套餐)
D.如用户之前有办理的增值业务,咨询用户是否需要保留或取消
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