题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

非本机号码来电要求办理业务(包含开通或删除圈子彩铃),建议客户本机来电办理()

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“非本机号码来电要求办理业务(包含开通或删除圈子彩铃),建议客…”相关的问题

第1题

本机来电来电的定义:主叫呼入号码与用户要求查询/办理服务所对应的业务号码一致视为本机()
点击查看答案

第2题

异地用户要求更改为5G套餐、4G畅爽冰激凌放心用版套餐。以下办理流程正确的是()

A.非本机来电:密码+辅助认证错误

B.非本机来电:密码+辅助认证正确

C.本机号码:辅助验证+确认号码

点击查看答案

第3题

10010查询类业务,捆绑/融合本机他机定义()

A.本机:套餐内成员号码来电

B.他机:非套餐内成员号码来电

C.本机:需要查询的号码来电

D.他机:要查询的号码以外的号码来电

点击查看答案

第4题

关于非本机办理呼叫转移业务的规则正确的是:(分值:2)()

A.无需密码验证,直接办理

B.通过密码验证后直接在系统中办理即可

C.通过密码验证,核查呼转号码短信功能是否开通,若关闭,告知客户需开通后才能办理

D.必须要本机来电才能办理

点击查看答案

第5题

客户来电要求查询本机号码流程()

A.本机直接查询

B.非本机验密码

C.不提供查询

点击查看答案

第6题

单位客户办理手机号码复通需要验证什么()

A.名下号码来电

B.本机来电

C.业务号码+客户名称+证件号码+辅助鉴权

点击查看答案

第7题

什么情况下无法办理宽带()

A.非本机来电

B.手机号码显示公免

C.号码显示集中付费业务

D.查询地址显示调用失败

点击查看答案

第8题

“本机”/“异机”来电仅要求核对身份信息是否正确,未涉及受理号码的业务查询或办理,核实身份证即可告知身份信息()
点击查看答案

第9题

本机来电要求把本机号码呼叫转移到异机上,人工可以直接办理操作()
点击查看答案

第10题

热线受理用户更改套餐流程正确的是()

A.根据助销平台推荐套餐

B.确定须办理套餐后,核对用户的号码;(必须本机来电,必须验证资料,方可更改套餐)

C.确定须办理套餐后,核对用户的号码;(本机/非本机来电,必须验证资料,方可更改套餐)

D.如用户之前有办理的增值业务,咨询用户是否需要保留或取消

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信