《东莞分公司2020年优质服务考核方案》镇公司优质服务考核中，营销成功安装率的考核值为（）

A.分公司2019 年为亏损分公司，2020 年增亏，考核自动下降一档

B.分公司2019 年为盈利分公司，2020 年由盈转亏，考核自动下降一档

C.分公司2019年为亏损分公司，2020年超预算目标完成500万，考核自动前进一档，且不受数量限制

D.分公司2019年为亏损分公司，2020年扭亏为盈，考核自动前进一档，且不受数量限制

A.2020年9月1日—2020年12月31日；2020年8月1日

B.2020年9月1日—2020年12月31日；2020年9月1日

C.2020年9月1日—2020年9月31日；2020年8月1日

D.2020年9月1日—2020年9月31日；2020年9月1日

A.当月投诉考核成绩直接清零

B.如投诉工单属于卖场加盟人员引起的投诉，则按《东莞分公司终端特许经营项目考核办法》对合作人员及加盟方同步进行考核

C.加盟渠道厅及人员按《东莞分公司委托加盟考核办法》进行考核

D.直接辞退相关人员

A.强力督导追踪

B.全面氛围营造

C.借力培训分享

D.应用拜访工具

E.升级方案考核

A.语言规范

B.仪容仪表规范

C.环境规范

D.提供14项基本公卫服务

A.4

B.5

C.6