如银二代中外送订单显示超过配送距离无法送餐,餐厅该如何执行()
A.餐厅报备OE部门并调整外送地图范围
B.删除订单即可
C.报修IT
D.拨打客服寻求帮助
A.餐厅报备OE部门并调整外送地图范围
B.删除订单即可
C.报修IT
D.拨打客服寻求帮助
第1题
A.主动与客户沟通并致歉,在客户允许下取消订单
B.闪送员个人原因接单后无法配送,私自取消订单
C.闪送员个人原因接单后无法配送,让客户取消订单
第2题
A.POS餐厅当日订单除了外送未结账的订单,其余均可在P3银二代操作
B.POS餐厅当日所有订单均可在P3银二代操作
C.POS餐厅隔日至30天以内的订单,除了外送订单,其余均可在P3银二代操作
D.30天以上订单均在手机百宝箱-DSC工单退款
第3题
A.骑手联系用户进行沟通,约定附近送 餐地点,将车辆停靠安全位置,并上锁后 步行至约定地点送餐
B.告知用户无法进入,取消此订单
C.打电话给站长,告诉站长无法进入 此订单无法配送
D.先送其他订单,等所有订单配送完成 后,再进行配送
第4题
A.先送其他订单,等所有订单配送完成后,再进行配送
B.告知用户无法进入,取消此订单
C.打电话给站长,告诉站长无法进入,此订单无法配送
D.骑手联系用户进行沟通,约定附近送餐地点,将车辆停靠安全位置,并上锁后步行至约定地点送餐
第8题
A.先确认如提前送这个单会不会导致其他订单晚点,如会晚点则与顾客沟通会尽快送过去,如不会晚点就可以提前送
B.按自己原先路线顺序配送
C.只能按单据上的时间配送
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