题目内容
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[主观题]
国内商业银行界目前认为比较有效的声誉风险管理方法不包括（）。
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第2题
下列选项中，属于《陕西省优化营商环境条例》中规定的标准化办事事项和办事指南体系建设内容的是()。
A．制定现场管理、基层平台建设和办事事项、办事指南等标准，规范和简化服务流程
B．制定咨询、投诉、举报平台等标准，提升咨询服务的效率和水平
C．制定窗口建设、数据管理、公共支付等标准，实现数据共享，保障数据安全
D．制定监督检查办法，优化行政检查措施和效率
第3题
下列选项中，属于《陕西省优化营商环境条例》中规定的标准化办事事项和办事指南体系建设内容的是（）
A．制定窗口建设、数据管理、公共支付等标准，实现数据共享，保障数据安全
B．制定监督检查办法，优化行政检查措施和效率
C．制定现场管理、基层平台建设和办事事项、办事指南等标准，规范和简化服务流程
D．制定咨询、投诉、举报平台等标准，提升咨询服务的效率和水平
第4题
“最多跑一次”一件事及其办事事项清单应当附具每件事及其办事事项的办事指南。办事指南应当包含本件事及其事项名称、申请材料、办事流程、办事依据、（)等内容，并明确容缺受理申请材料的范围。
A办事地点
B办事时限
C办事人员
D办事事项
第9题
省营商环境建设主管部门应当组织编制全省统一标准的()，明确服务事项名称、设定依据、申请条件、申请材料、办理程序和办结时限等信息，做到不同层级同一服务事项同一办理标准，实现政务服务和公共服务标准化。
A．工作指南
B．办事指南
C．工作流程说明
D．办事流程说明
