当出现发错货时，先让客户拍照，然后应该发什么至什么组（）

A.旺旺+问题+图片---发至发错货讨论组

B.旺旺+图片

C.旺旺+问题

A.先让客户拍照片，核实是否发错货

B.建投诉任务，投诉发错货

C.先给客户补偿，告知客户这边核实

D.让客户寄回换货即可

A.先让客户提供相关清晰照片，然后寄回

B.直接让客户寄回

C.告诉客户耐心等待，等待投诉成功之后补发或者退款，先不要寄回

A.机子配置发错，让客户拍照片（确定发错配置的机器） 查看购买记录了解客户购买配置，核查确认发错配置，发换货要求给客户，满足要求可以寄回换货

B.机子配置发错，让客户拍照片（确定发错配置的机器） 查看购买记录了解客户购买配置，核查确认发错配置，立即补发

C.配件发错，让客户拍下发错物品照片，联系快递公司，核实情况

D.配件发错，让客户拍下发错物品照片，联系仓库核实发货物品内容 确定发错货，发退回地址给客户，让客户打包发回换货

A.缺少配件

B.漏发

C.少商品

D.发错货

A.商品破损

B.商品漏发

C.发错货

D.买错商品

A.3.16顾客反馈发错货，拍下商品B8616641码，收到BB616741码数，待核实处理 邝

B.3.16顾客反馈发错货，已拍照核实待处理 邝

C.316拍下B6166收到6167，待处理 邝

D.3.16顾客反馈发错货 邝

A.发错了吗，应该不会吧，您再看看

B.我们给你发的也是棕色，请你拍个照给我看看，我确认一下

C.亲，非常抱歉，你拍照给我看一下吧，要是我们发错了，我立马为您换货