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[主观题]

双片式OBU未插卡车辆的处理流程()

A.入口车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入,判断为标签无卡的,收费员告知客户插卡重新交易,交易失败的转人工处理,在ETC/MTC混合车道发CPC卡放行

B.出口车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入,判断为未插卡的,提示用户插卡重新交易成功后放行;交易失败的,收费员刷卡确认是否存在入口信息,存在入口信息的,收取匝道费用,清除入口信息后放行

C.错误

D.错误

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第1题

双片式OBU未插卡车辆的处理流程:出口车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入,判断为未插卡的,提示用户插卡重新交易成功后放行;交易失败的,收费员刷卡确认是否存在入口信息,存在入口信息的, 收取全程费用,清除入口信息后放行()
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第2题

双片式OBU未插卡车辆的处理流程:入口车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入,判断为标签无卡的,收费员告知客户(),交易失败的转人工处理,在ETC/MTC混合车道发CPC卡放行

A.咨询客服

B.至网点办理

C.退出车道

D.插卡重新交易

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第3题

双片式OBU未插卡车辆的处理流程()

A.入口车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入,判断为标签无卡的,收费员告知客户插卡重新交易

B.交易失败的转人工处理,在ETC/MTC混合车道发CPC卡放行

C.出口车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入,判断为未插卡的,提示用户插卡重新交易成功后放行

D.交易失败的,收费员刷卡确认是否存在入口信息,存在入口信息的, 收取本次通行费用,清除入口信息后放行

E.交易失败的,收费员刷卡确认是否存在入口信息,存在入口信息的, 收取匝道费用,清除入口信息后放行

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第4题

下列哪些车辆入口需发放CPC卡通行()

A.ETC通行有效

B.有OBU

C.储值卡余额大于0

D.双片式OBU未插卡

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第5题

下列哪种情况需要人工处理()

A.TC卡/OBU损坏

B.TC交易失败

C.无入口信息

D.双片式OBU未插卡

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第6题

双片式OBU未插卡车辆,出口车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入,判断为未插卡的,提示用户插卡重新交易成功后放行;交易失败的,收费员刷卡确认是否存在入口信息,存在入口信息的,收取()费用,清除入口信息后放行。

A.全程

B.实际里程

C.最短里程

D.匝道

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第7题

双片式OBU未插卡车辆处理流程述说正确的()

A.入口车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入,判断为标签无卡的,收费员告知客户插卡重新交易

B.交易失败的转人工处理,在ETC/MTC混合车道发CPC卡放行

C.出口车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入,判断为未插卡的,提示用户插卡重新交易成功后放行

D.交易失败的,收费员刷卡确认是否存在入口信息,存在入口信息的, 收取本次通行费用,清除入口信息后放行

E.交易失败的,收费员刷卡确认是否存在入口信息,存在入口信息的, 收取匝道费用,清除入口信息后放行

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第8题

下列哪些车辆入口需发放CPC卡通行()

A.TC通行有效

B.有OBU

C.储值卡余额大于0

D.双片式未插卡

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第9题

双片式OBU未插卡车辆的处理流程:交易失败的,收费员首先询问司机是否是集装箱等优惠车辆(集装箱ETC套装车手工刷卡无法享受优惠,建议插卡重新交易);如果是非特殊优惠车辆手工刷卡,调用计费服务收取()费用,并清除入口信息后放行

A.实际里程

B.最短路径

C.全程

D.最小费额

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第10题

ETC入口车辆显示写卡失败,属于以下哪种特情()

A.ETC通行有效性不通过

B.追缴黑名单

C.通行异常车辆

D.双片式OBU未插卡车辆

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第11题

ETC出口车道特情处理包括哪些()

A.无入口信息

B.追缴黑名单

C.双片式OBU未插卡

D.卡签车牌不一致

E.OBU故障

F.OBU拆卸

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