题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于集团家宾会员类别的描述,正确的是哪项()

A.会员、银会员、金会员、白金会员、钻石会员

B.星会员、银会员、金会员、白金会员、钻石会员

C.会员、银会员、金会员、铂金会员、钻石会员

D.星会员、银会员、金会员、白金会员、黑金会员

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第1题

酒店做促销活动时,以下哪几类客源的促销幅度最低为门市价6.5折()?

A.上门散客、协议散客、会议、长住客

B.上门散客、家宾会员、中介散客、旅游散客

C.家宾会员、协议散客、会议、长住客

D.家宾会员、中介散客、旅游散客、长住客

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第2题

酒店做促销活动时,以下哪几类客源的促销幅度最低为门市价6.5折()

A.上门散客、协议散客、会议、长住客

B.上门散客、家宾会员、中介散客、旅游散客

C.家宾会员、协议散客、会议、长住客

D.家宾会员、中介散客、旅游散客、长住客

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第3题

如家汽车站店计划在开业初期对家宾会员进行促销,下列促销方式不符合规范的是哪项()?

A.家宾会员对对碰活动,活动价格为门市价的7折

B.家宾会员在会员折扣基础上立减XX元

C.家宾会员立减XX元再享受相应会员折扣

D.家宾会员入住享受特惠价XX元/间夜

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第4题

关于酒店新版无芯家宾卡的相关描述,不正确的是哪项()?
A.从2010年6月10日起,酒店停止会员积分兑换服务(除金卡升级);

B.旧版家宾卡持有者,需在公司规定时间内,到酒店更换为新版无芯家宾卡,以便于客人信息及时纳入升级后的家宾管理系统(旧版家宾卡可继续使用,仅前台操作时,不再读取芯片内客人信息,登陆“如家家宾会员管理系统”后,输入家宾会员卡号进行查询、升级等操作)

C.宾客在如家官网在线购买了家宾卡后,至前台索取实体卡,无需按照办卡流程请客人填写信息

D.酒店系统网络中断无法读取会员信息时,前台为家宾会员办理入住应按“不定房价操作”,客源选择“其他”

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第5题

关于酒店新版无芯家宾卡的相关描述,不正确的是哪项()
A.从2010年6月10日起,酒店停止会员积分兑换服务(除金卡升级);

B.旧版家宾卡持有者,需在公司规定时间内,到酒店更换为新版无芯家宾卡,以便于客人信息及时纳入升级后的家宾管理系统(旧版家宾卡可继续使用,仅前台操作时,不再读取芯片内客人信息,登陆“如家家宾会员管理系统”后,输入家宾会员卡号进行查询、升级等操作)

C.宾客在如家官网在线购买了家宾卡后,至前台索取实体卡,无需按照办卡流程请客人填写信息

D.酒店系统网络中断无法读取会员信息时,前台为家宾会员办理入住应按“不定房价操作”,客源选择“其他”

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第6题

家宾会员是如家的忠诚客户,酒店需做好日常的维护工作,以下所列选项中,对家宾会员的维护方法,描述正确的有哪些()酒店利用短信平台、电子邮件等渠道发送节假日祝福短信

A.

D.所有选项皆对

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第7题

家宾会员是如家的忠诚客户,酒店需做好日常的维护工作,以下所列选项中,对家宾会员的维护方法,描述正确的有哪些()酒店利用短信平台、电子邮件等渠道发送节假日祝福短信
A.

D.所有选项皆对

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第8题

()互助金是链家集团员工一起共同筹建的爱心基金,每一位链家员工都是这一爱心基金的会员,那么除会员个人缴费外,链家互助金的资金来源还有以下哪几项

A.公司拨款支持

B.社会捐赠

C.政府资助

D.互助金利息

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第9题

以下关于新集团会员卡的描述,错误的是哪项())

A.定级间夜是指完成入住并付费的过夜房,不含当天的日用房

B.家宾会员分五级会员,分别是E会员、银会员、金会员、白金会员(原铂金会员)、钻石会员

C.对于原如家客人而言,新培了钻石级别,新增成长值规则,积分规则保留了渠道倍率,新增会员级别倍率

D.在首旅如家酒店的消费,仅酒店内客房消费可以累计积分,餐饮、小商品、洗衣等消费不列入积分

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第10题

下列关于对家宾转化率的计算公式是,描述正确的是哪项()?

A.家宾转化率=售卡数÷(家宾客源间夜数+售卡数)

B.家宾转化率=售卡数÷(上门散客间夜数+家宾客源间夜数+售卡数)

C.家宾转化率=售卡数÷(上门散客间夜数+售卡数)

D.家宾转化率=售卡数÷上门散客间夜数

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第11题

下列关于对家宾转化率的计算公式是,描述正确的是哪项()?

A. 家宾转化率=售卡数÷(家宾客源间夜数+售卡数)

B. B.家宾转化率=售卡数÷(上门散客间夜数+家宾客源间夜数+售卡数)

C. C.家宾转化率=售卡数÷(上门散客间夜数+售卡数)

D. D.家宾转化率=售卡数÷上门散客间夜数

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