题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
座席在与客户沟通中，未正确使用话术技巧、规范用语的是（）
A．您有没有在投保过程中曾被保险公司延期或拒绝，应该没有吧
B．您在还钱的时候，自己往卡里多存点钱就可以了，不用给我，交到您自己的卡里面就行，您每个月省的钱，我们交通银行以后一次性退给您，比如您总共省了1000，退还您1100，本钱还在您那，再多给您10个点的收益，这个钱不会白白让您存下来，从您省钱的第一个月开始就可以享受保障
C．理赔很简单的，因为我们是交通银行带到的，所以可以多享受到一重银行这边的售后
D．您是否同意通过电话录音确认投保这份保险计划
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