题目内容
（请给出正确答案）
A．卖家后台Orders-＞Refunded查看退款状态。 状态: Refund successful 说明退款成功
B．卖家后台Orders-＞order details查看退款状态。状态为:Refund successfully说明退款成功
C．卖家后台Orders-＞Refunded查看退款状态。 状态: Refunding说明退款成功
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第4题
A.对于疑义单已经处理完，订单未变成已完成，可告知驾驶员在疑义处理完毕时间后48小时可自动变成已完成
B.对于超过5个工作日没有处理完的疑义单，涉及报销问题时，坐席可协助驾驶员进行新建
C.若订单被设置为疑义单时，驾驶员在5个工作日内来访，可建议驾驶员在（5-x）之后来访
第11题
B．使用红包的订单，若订单未拆分，则订单取消后，返还订单中的红包；若订单被拆分，则取消全部子订单后，返还订单中的红包；若只取消部分子订单，红包不予返还
C．不返还
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