题目内容
（请给出正确答案）
A.会办中写明情况并记入跟踪表
B.违规处罚情况明确后直接在跟踪表中注明结案即可
C.违规处罚情况明确后重新制作一张会办记录情况
D.违规处罚情况明确后在跟踪表写明结案情况，并重新制作一张会办流转到市风险管理部并记录违规处罚情况
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第1题
A.写明情况进入跟踪表
B.违规处罚情况明确后直接在跟踪表中注明结案即可
C.违规处罚情况明确后重新制作一张会办记录情况
D.违规处罚情况明确后在跟踪表写明结案并重新制作一张会办流转到市风险管理部并记录违规处罚情况
第4题
A.问题件确认
B.问题件追踪处理
C.确认问题件处理情况
D.将问题件统计数据上报保险行业协会
第5题
A.在新单回访过程中发现存在保险合同未签收的回访件
B.在新单回访过程中投保资料非受益人签名的回访件
C.在新单回访过程中投保人对回访内容有疑义的回访件
D.在新单回访过程中做出否定回答的回访件
第7题
A.新契约回访下发一次沟通解释件，未处理
B.新契约回访下发二次沟通解释件非销售误导件，未处理
C.新契约回访下发二次沟通解释件疑似销售误导件未处理
D.新契约回访下发核实件未处理
第8题
A.新契约回访下发一次沟通解释件，未处理
B.新契约回访下发二次沟通解释件非销售误导件，未处理
C.新契约回访下发二次沟通解释件疑似销售误导件未处理
D.新契约回访下发核实件未处理
第9题
保险公司应严格按照《北京地区新单回访问题件管理办法(试行)》确定的问题件细化标准确认问题件，并在系统中进行标注。()
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