若发生客户投诉损失，且经查证发现保单在新契约回访时为回访不成功件、问题件或核实件的，如果客户不能提供理财经理销售误导证据，不可推定为销售误导（）

A.若保单在缴费期内发生减保，已入住客户不受影响，未入住客户需要重新统计保单保费是否能够达到入住标准

B.若保单在缴费期内发生减保，已入住客户受影响，未入住客户需要重新统计保单保费是否能够达到入住标准

C.若保单缴费期满之后减保，则已入住客户或未入住客户均不受影响

D.若保单缴费期满之后减保，则已入住客户或未入住客户均受影响

A.财务支援、激励

B.初佣、激励

C.初佣、续佣

D.财务支援、续佣

A.原承保公司

B.续保保险公司

C.客户

D.行协

A.若平台返回的NCD系数错误，若保单在保险期限内的由原承保保险公司进行信息调整

B.若平台返回的NCD系数错误，若保单在保险期限内的由新承保保险公司进行信息调整

C.若平台返回的NCD系数错误，若保单在保险期限外的，由续保保险公司提供相关资料，平台核实后协助处理

D.理赔案件信息错误导致NCD系数错误，由原保险公司负责处理问题赔案

A.升级投诉原因

B.前期查证处理情况

C.本次查证情况

A.行业协会

B.原承保保险公司

C.续保保险公司

D.原承保保险公司与续保保险公司都可

A.经核实确为由于之前催收员超权限承诺客户，导致客户后期投诉，且经安抚客户未致电客服撤诉

B.客户投诉内容涉及公司十大禁令相关内容，且经安抚客户未致电客服撤诉

C.其他部门发来的投诉（如合规部，政企事务部、非客服舆情部门等），且经安抚客户未致电客服撤诉

D.经核实催收员确实存在违规催收行为，且未安抚成功

A.客户姓名

B.全国统一编号

C.客户投诉事由

D.投诉问题的查证情况

A.先退费后查证处理

B.补偿处理

C.商议处理

D.标准处理