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[多选题]

下列关于协议退保的说法，对的是（）

A.分公司负责保全业务的室经理应在每月3日前（遇节假日顺延）在核心业务系统打印前一月全辖操作的协议退保清单（电子清单或纸质清单），发送分公司投诉主管部门核对存档

B.申请退保日期与实际接办日期中间跨越万能险月度结算日的，以实际接办日期作为退保申请日期。接办当日必须完成系统录入复核操作

C.有累计生息账户的保单办理协议退保时，原则上应先操作账户注销再进行协议退保

D.针对投保人和被保险人为同一人的保单，新核心系统支持协议退保同时领取累积生息账户余额或应领未领生存金，客户身份识别与资料留存要求应同时遵循协议退保与给付类规则要求

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第1题

关于投诉基金补差，说法正确的是（）

A.只有投诉引起的协议退保才可以操作投诉基金补差

B.理赔拒保的协议退保也可操作投诉基金补差

C.投诉引起的协议退保也可以操作协议退保保全

D.投诉基金补差保全无须提前走OA申请

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第2题

分公司负责保全业务的室经理应在每月5日前（遇节假日顺延）在核心业务系统打印前一月全辖操作的协议退保清单（电子清单或纸质清单），发送分公司投诉主管部门核对存档（）

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第3题

以下关于银保保单退保如何办理说法正确的是（）

A.退保可到任何银行网点申请

B.退保只能去公司柜面

C.客户可去当时买保单的银行网点或者分公司柜面

D.退保只能去当时买保单的银行网点

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第4题

以下关于银保保单退保如何办理说法正确的是（）

A.退保可到任何银行网点申请

B.退保只能去公司柜面

C.客户可去当时买保单的银行网点（如果还有业务员）或者分公司柜面

D.退保只能去当时买保单的银行网点

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第5题

分公司负责保全业务的室经理应在每月（）前（遇节假日顺延）在核心业务系统打印前一月全辖操作的协议退保清单（电子清单或纸质清单），发送分公司投诉主管部门核对存档

A.1日

B.3日

C.15日

D.月底最后一天

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第6题

下列关于IP协议说法正确的是（）

A.传输控制协议

B.网际协议

C.负责完成互联网中数据包的路径选择

D.对不同传输介质的不一致性进行处理

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第7题

协议退保的适用范围（）

A．投诉部门处理的投诉业务

B．依据法院终审判决（对合同效力进行肯定，但要求公司向客户支付合同解约金）或者经双方签字认可的调解协议进行协议退保

C．因其他特殊情形导致的协议退保，且经分公司运营经理及相关部门负责人会签同意的

D．客户临柜申请的退保业务

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第8题

关于通融退保的差额费用承担以下说法，正确的是（）

A.总公司承担

B.分公司承担

C.谁承担都可以

D.除特殊情况外，一般由中支公司承担

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第9题

关于平安福2018的保全规则,下列说法正确的是（）

A.平安福重疾18犹豫期退保/退保/协议解约时,平安福肿瘤必须同时犹豫期退保/退保/协议解约

B.平安福重疾18可以保全新增和平安福肿瘤附加险不可以

C.平安福重疾18、平安福肿瘤需等额减保

D.平安福18、平安福重疾18、长期意外不可单独犹豫期退保/退保/协议解约,需整单犹豫期退保/退保/协议解约

E.减保后,若平安福18基本保险金额与平安福重疾18基本保险金额一致时,豁免C（1185）、平安福肿瘤（1241）需先进行退保

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第10题

下列选项中关于引商入柜合作业务界面说法正确的是（)。

A.移动公司负责自有业务的销售和管理

B.合作商负责终端等相关产品或业务的营销工作

C.分公司明确合作商在厅店销售的业务或产品范围，分公司应与合作商签订安全承诺书与保密协议

D.以上皆是

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第11题

下列说法正确的是（）

A.分公司可以是法人，也可以不是法人

B.分公司的全部资料都属于母公司

C.分公司以自己的资产对债务负责

D.分公司可以以自己的名义进行各种法律活动

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