在线办理宽带、高清电视加装的撤单/催单规范验证方式描述正确的是（）

A.仅受理在线公司所有生成的宽带订单的撤单及催单操作

B.众包坐席处理撤单时无需挽留，在线转接自有坐席

C.众包坐席处理催单时在线受理

D.验证方式：撤单：仅限本机办理，无需验证。 催单：本机无需验证，他机验密办理

E.撤单后，退费方式均为原路返回。支付宝、微信为立即到账，银行卡按照各银行规定时限

A.建议客户等待一小时后再次为客户办理

B.如一小时后重下仍无法正常下单办理，通过客服集成反馈入口选择存在未竣工订单异常提交异常问题反馈

C.引导客户联系装维人员解决

D.提交电子工单处理

A.免费加装

B.宽带20元/月，高清10元/月

C.宽带30元/月，高清10元/月

D.宽带30元/月，高清免费

A.280033622[区]201606_高清_宽带电视10元/月

B.280033622[区]201606_高清_宽带电视20元/月

C.280033622[区]201606_标清_宽带电视0元/月

D.280033622[区]201606_高清_宽带电视0元/月

A.天翼用户宽带电视加装包（24个月合约）

B.天翼用户宽带电视加装包（200M）

C.天翼用户宽带电视加装包（100M）

D.宽带电视加装包优惠赠送（24个月）

A.天翼用户宽带电视加装包（24个月合约）

B.天翼用户宽带电视加装包（100M）

C.天翼用户宽带电视加装包（200M）

D.宽带电视加装包优惠赠送（24个月）

A.4G融合宽带客户要求预存宽带月功能费

B.多人低消版宽带客户要求预存宽带月功能费

C.128元以下4G套餐及多人低消版宽带客户要求预存首部高清电视月功能费

D.宽带和电视收费的客户均可办理续费

A.开户

B.续费

C.宽带电视存量加装

D.提速套餐

E.撤单

A.129元,129元,50M

B.129元,169元,50M

C.129元,129元,100M

D.129元,169元,100M

A.光猫亮红灯

B.宽带撤单之后不需要重新下单

C.宽带正常，高清电视不能看的

D.宽带网速慢

E.网速卡