题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于客户信息管理描述正确的是()

A.置业顾问需将自己接电的客户资料及时登记于公司云客系统上

B.云客中的客户来访渠道通过前台物管人员确认,同时将已获得的客户信息完善在系统中

C.夫妻、未婚夫(妻)、直系亲属之间的关系可视为同一组客户,登记一个人的资料即为有效。同批次到访客户属于同一批客户

D.所有到访客户均需录入云客系统,归属以云客系统中的信息为准,置业顾问对于客户的有效性判断在系统上以意向级别体现

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第1题

当登记的客户是案场老客户时,以下说法正确的是()

A.当登记的客户信息是案场老客户时,pad端有可能会弹出弹窗进行提示‘该访客已有置业顾问归属,请确定由谁来接待跟进!会展示现登记置业顾问和原归属置业顾问来进行选择

B.当选择现登记的置业顾问时,则客户卡片由现登记置业顾问来进行完善,会新增一条来访跟进。当选择原置业顾问来进行跟进,则仍是由原置业顾问来完善和跟进客户

C.客户的归属是否会发生变更,可在手机端移动销售进行设置

D.当客户归属变更时原置业顾问会收到微信消息通知客户的归属变更

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第2题

当登记的客户是案场老客户时,以下说法正确的是()

A.当登记的客户信息是案场老客户时,pad端有可能会弹出弹窗进行提示'该访客已有置业顾问归属,请确定由谁来接待跟进!会展示现登记置业顾问和原归属置业顾问来进行选择

B.当选择现登记的置业顾问时,则客户卡片由现登记置业顾问来进行完善,会新增一条来访跟进。当选择原置业顾问来进行跟进,则仍是由原置业顾问来完善和跟进客户

C.客户的归属是否会发生变更,依据后台【移动销售-参数设置-其他参数设置-来访登记相关设置】是否设置了对应规则

D.若是移动销售后台中开启了'客户归属变更提醒'参数设置,当客户归属变更时原置业顾问会收到微信消息通知客户的归属变更

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第3题

公共池客户符合领取条件的置业顾问及置业顾问上级负责人,可查看拨打客户真实号码()
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第4题

公共池客户符合领取条件的置业顾问及置业顾问上级负责人,可查看拨打客户真实号码()
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第5题

关于接待台接待功能以下描述正确的是()

A.公众号报备客户可以随时到访

B.有归属置业顾问的客户,接待后归属置业顾问变为接待置业顾问

C.接待台输入手机号码录入的客户是自然来访的客户

D.案场APP录入的客户不允许重复到访

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第6题

当登记的客户是案场老客户时,以下说法正确的是()

A.pad端有可能会弹出弹窗进行提示‘该访客已有置业顾问归属

B.当选择现登记的置业顾问时,则客户卡片由现登记置业顾问来进行完善,会新增一条来访跟进。当选择原置业顾问来进行跟进,则仍是由原置业顾问来完善和跟进客户

C.当登记老客户时,会提示该客户原归属,只能选择原归属顾问,不能选择其他顾问接待

D.当登记老客户时,若不选择原顾问接待,则需销售经理先分配客户给要接待的顾问

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第7题

客户人在外地,来不及回来,因为已经把钱转给置业顾问了,所以置业顾问可以帮客户填写签约流转单,签草签合同()
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第8题

关于房源信息传递中, 以下哪项描述错误()

A.房源信息微信群等传递

B.置业顾问到店培训

C.VR线上看房了解项目户型讲解

D.通过小区住户了解

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第9题

客户人在外地,已经微信授权给置业顾问了,可以直接由置业顾问代为在认购书上签字确认()
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第10题

下列关于查询某客户评估机构相关信息,流程描述正确的是()

A.客户管理-法人客户管理

B.法人客户信息管理-详细信息查询

C.-业务支持信息

D.评估机构信息管理

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第11题

关于AI名片客户咨询,以下说法最正确的是()

A.客户不用加置业顾问微信好友即可发起聊天

B.置业顾问回复的内容,微信不会有提示

C.退出小程序,置业顾问看不到客户消息

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