以下说法正确的是()
A.让客户去打麻将赢钱还款
B.让客户去信用卡周转还款
C.告知客户如对利率不满意可以去向甲方投诉或向监管反馈
D.客户或者联系人有投诉倾向时,及时进行上报,并暂时停催
A.让客户去打麻将赢钱还款
B.让客户去信用卡周转还款
C.告知客户如对利率不满意可以去向甲方投诉或向监管反馈
D.客户或者联系人有投诉倾向时,及时进行上报,并暂时停催
第4题
A.让第三方帮忙转达客户有笔信用卡业务需要紧急处理
B.直接告知第三方客户的欠款信息让第三方去帮忙还款
C.让第三方帮忙转达客户回电
D.第三方表示帮客户还款,核实客户身份信息可告知卡号及大致金额
第6题
A.客户线下还款时间为每日 08:00-16:00
B.客户线下还款时间为周一到周五 08:00-16:00
C.客户线下还款时间为工作日 08:00-16:00
第7题
A.本息分别还款可以为客户提供灵活便利的还款周期
B.本息分别还款可以让客户减少支付贷款的本金
C.本息分别还款可以适用于所有个人贷款
D.本息本别还款的贷款本金与利息的还款周期和还款日均可不同
第8题
A.客户线下还款时间为每日 08:00-16:00
B.客户线下还款时间为周一到周五 08:00-16:00
C.客户线下还款时间为工作日 08:00-16:00
D.客户线下还款时间为工作日08:00-19:00
第11题
A.我只管找客户申贷,客户的还款情况我完全不用关心
B.即使客户逾期不还贷款,对我来讲也没有损失,没有任何影响
C.贷款是风险业务,放出去收回来才是成功,出现逾期将让公司面临损失
D.如果发现客户有异常情况,可能无法按时还款,应及时告知主管处理
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