题目内容
（请给出正确答案）
A.餐品出现轻微撒漏后,更要给到顾客周到的服务,送餐前,提前备好纸巾,送到后,必须主动给顾客进行诚恳的道歉
B.送餐前给顾客备好纸巾
C.送到后给顾客诚恳道歉
D.装作没看见
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第6题
A.箱体上不能张贴非官方广告
B.每周使用消毒液擦洗箱体内部
C.骑行途中配送箱可以打开保持通风状态
D.同时配送需要冷藏环境和保温环境的不同订单时，使用隔温板将餐箱分为两个温区分开放置
第10题
A.放入餐箱前再检查一次有没有撒漏
B.在送达前将餐品从餐箱拿出来的时候检查一下有没有撒漏
C.配送路途中将餐品拿出来再检查一次有没有撒漏
第11题
A.二次合箱时，一定注意重不压轻
B.路上遇路段不平地段、减速带地段、缓速慢行
C.鸡蛋类产品冰排包裹，并隔离，避免商品在箱中晃动
D.特殊商品类型在配送至客户途中，一定要特殊留意
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