题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
交车准备：不用询问客户是否需求进行旧件展示（）
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A.旧件产权属于客户
B.保修旧件产权属于广本
C.交车时要展示旧件
D.旧件处理不用通知客户
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第3题
下面关于'交车前价值展示'说法正确的是（）
A.交车前检查除了确认项目完成及洗车情况外，还主要进行交车情景的设计及'交车辅助工具'的准备
B.旧件展示时，仅对旧件名称逐个告知客户即可
C.实车展示的重点是看划痕和随车物品
D.检查表的展示重点是技师及总检都签了字
第6题
关于标准服务流程，阐述正确的是（）
A.维修过程中有项目发生变化不用告知客户
B.接待过程中邀约客户一起做环车检查
C.交车时不用展示维修项目和旧件
D.交车时应该准备好文件，陪同客户一起结算
第9题
对于交车环节说法正确的是（）
A.可以通过实车、旧件、单据 三大场景展示价值
B.从客户的角度尽量先展示实车后旧件说明
C.旧件说明的核心是证明更换的必要性
D.免费检查和增值内容不需要展示
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