题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于星享卡关联说法正确的是()

A.拨打400电话关联

B.登录星享卡账户--管理我的账户—管理我的星享卡—关联星享卡

C.顾客只能通过APP进行关联星享卡

D.顾客能撤销新购买的星享卡与现有帐户的关联,并重新注册一个新的帐户

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第1题

顾客星享卡遗失,已经注册,是否可以访问星巴克中国官网,点击“星享俱乐部”—“管理我的账户”-“报失卡片”,完成报失手续()

A.是

B.否

此题为判断题(对,错)。

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第2题

以下关于借记卡账户管理费减免说法正确的是()

A.手机银行设置任一普卡为减免账管费优惠账户

B.有信用卡关联还款交易产生

C.有代发交易半年内免账户管理费

D.开通特殊卡种,如金色人生卡、社保卡可享账管费减免

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第3题

以下关于星享卡的说法正确的是()

A.免费赠送的星星通常会在顾客购买后的24小时内记录到星享俱乐部帐户中

B.每个星享俱乐部帐户下只可登记一张星享卡。如果有多张星享卡,每一张星享卡注册需使用一个独立的星享俱乐部帐户

C.顾客星享卡绑定的邮箱不可以更改

D.顾客注册时填写的生日信息可以拨打400电话进行更改

E.顾客挂失后又找到。可以取消挂失操作的

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第4题

星享卡丢失,应如何处理()

A.登录星巴克官网,报失卡片

B.门店进行挂失登记

C.拨打400客服电话

D.无法挂失

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第5题

如果星享卡丢失了,该如何处理()

A.登录网站 www.rewards.starbucks.com.cn, 并点击报失卡片按钮

B.到门店进行挂失登记

C.拨打400客服电话

D.无法挂失

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第6题

每个账户关联星享卡数量是否有限制()
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第7题

以下哪项属于正确的会员等级积分()

A.顾客购买星享卡关联既有账户是无数量限制的

B.顾客使用券兑换饮料。优惠金额计入消费金额

C.每次消费达到50元,计算一颗星星

D.累计消费达到50元,计算一颗星星

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第8题

若顾客丢失星享卡该如何操作,以下操作正确的事()

A.请顾客登录网站,在管理账户中进行报失卡片的手续

B.顾客可以拨打顾客服务热线,客服伙伴将帮助顾客进行丢失卡片的办理

C.若顾客未注册卡片,我们无法于系统内取得顾客历史消费记录,故无法为顾客补发新卡

D.无论有没有注册都无法补办,需要重新购买一张星享卡

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第9题

以下关于星享卡注册说法错误的是()

A.顾客需在90天内完成星享卡的注册

B.顾客未在规定时间完成星享卡的关联或是注册,可以在门店再次过机然后进行注册

C.顾客关联或者注册成功后卡内礼券有效期60天,过期后可延期60天

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第10题

顾客表示星享卡遗失了,询问你最快的方法是如何操作()

A.打电话给400

B.网上挂失

C.在购买一张关联

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