第1题
第2题
第3题
导游人员带团时,不允许其亲友随团。()
第4题
礼节礼貌的核心是尊重人。()
第5题
A.带团游览的服务礼仪
B.带团时需进出客人房间的礼仪
C.带客购物时的服务礼仪
D.客房服务礼仪
第6题
导游应嘱咐坐在贵宾席的游客,演出未结束,不可以提前离席,注意礼节。()
第7题
第8题
导游人员在带团时既要提供规范化服务,又要开展个性化服务。()
第9题
导游人员不得利用工作之便私自带团。()
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