题目内容
（请给出正确答案）
B．除客户原因外，其他原因收派员不得做留仓
C．网点操作员如发现非本网点的错分件，须第一时间上报网点负责人，有网点负责人协调资源进行派送
D．若因客户原因导致快件留仓，派件网点需第一时间知会发件网点，生成工单由发件网点客服负责跟进。同时派件网点按问题件留仓操作，并在问题件备注栏中注明为生鲜件
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第3题
A.快件装车，生鲜类快件参加正常班次中转，并需优先中转。在发件装车时，需优先将所有生鲜类快件放在车厢最前面，单独摆放
B.网点/转运中心到件卸车后，须将生鲜类快件搬运到指定区域进行分拣
C.网点/转运中心到件卸车时，检查车尾是否有生鲜类快件，如有，则优先安排对生鲜类快件进行卸车操作
D.收派员在接受到须派送的快件时，不必优先派送生鲜类快件
第4题
A.发件公司
B.派送公司
C.30%
D.60%
E.50%
第6题
A.所有生鲜类快件不允许建包，必须单发
B.在同一车次发件装车时，需将所有生鲜类快件放在车尾，单独摆放
C.争得客户同意后，可放入快递柜
D.收派员在接收到须派送的快件时，应优先派送生鲜类快件
第8题
A.看：果蔬类生鲜快件，应具备成熟新鲜果实固有的色泽，果型果面无虫眼、无开裂、无凹陷、无腐烂迹象，无霉变迹象；水产肉类冷冻生鲜类快件，应确保托寄物冷冻结实，表面无化冻迹象
B.闻：果蔬类生鲜类快件，应具备成熟鲜果正常的香味，无异味；水产肉类冷冻生鲜类快件无异味
C.尝：果蔬类生鲜类快件，应具备成熟鲜果正常的味道，无苦涩异味；水产肉类冷冻生鲜类快件，无异味
D.摸：果蔬类生鲜类快件，硬度适中，无明显的失水；肉类生鲜需冷冻状态，按压肉质无弹性，有条件的代理区建议使用温度计测试温度
第9题
A.生鲜类快件在中转，派送环节由于时效延误导致内务部分或完全丧失价值，以寄件网点投诉类型为准，延误等同于普通快件延误处罚标准，严禁私自放入快递柜，驿站，代理点或以物业等
B.生鲜类快件金总部操作评估通过且完成报备，若中转，派件过程中出现外包装破损内物部分损毁，仲裁将追究责任环节破损责任
C.生鲜类快件未经过总部操作评估通过且完成备案，因外包装破损导致部分损毁或完全丧失价值，由寄件网点进行承担相关责任
D.生鲜类快件未经过总部操作评估通过且完成备案，产生遗失邮寄件网点承担
第10题
B．闻：果蔬类生鲜类快件，应具备成熟鲜果正常的香味，无异味；水产肉类冷冻生鲜类快件，无异味
C．摸：果蔬类生鲜类快件，硬度适中，无明显的失水；肉类生鲜需冷冻状态，按压肉质无弹性，有条件的代理区建议使用温度计测试温度
D．都不是
第11题
A.生鲜类快件在中转、派送环节由于时效延误导致内物部分或完全丧失价值，以寄件网点投诉类型为准，延误等同于普通快件延误处罚标准，严禁私自放入快递柜、驿站、代理点或物业等
B.生鲜类快件未经过总部操作部评估通过且完成备案，产生遗失由寄件网点承担
C.生鲜类快件经总部操作部评估通过且完成报备，若中转、派件过程中出现外包装破损内物部分损毁，仲裁将追究责任环节破损责任
D.生鲜类快件未经过总部操作部评估通过且完成备案，因外包装破损导致部分损毁或完全丧失价值，由寄件网点自行承担相关责任
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