题目内容
（请给出正确答案）
A.生鲜类快件在中转，派送环节由于时效延误导致内务部分或完全丧失价值，以寄件网点投诉类型为准，延误等同于普通快件延误处罚标准，严禁私自放入快递柜，驿站，代理点或以物业等
B.生鲜类快件金总部操作评估通过且完成报备，若中转，派件过程中出现外包装破损内物部分损毁，仲裁将追究责任环节破损责任
C.生鲜类快件未经过总部操作评估通过且完成备案，因外包装破损导致部分损毁或完全丧失价值，由寄件网点进行承担相关责任
D.生鲜类快件未经过总部操作评估通过且完成备案，产生遗失邮寄件网点承担
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第2题
B．中转环节发现外包装异常（破损、湿损、变形、有明显折痕及外包装完好内有异常响动） ，营业网点/集散中心在下车扫描后1小时内金刚系统上报外包装异常并规范上传照片，责任由上报方上一环节承担
C．生鲜时令快件，营业部或集散中心延误发出或延误派送导致快件损坏，责任由延误方承担，快件如有两次延误，责任归属首次延误方
D．以上都不对
第3题
B．中转环节发现外包装异常（破损、湿损、变形、有明显折痕及外包装完好内有异常响动） ，营业网点/集散中心在下车扫描后1小时内金刚系统上报外包装异常并规范上传照片，责任由上报方上一环节承担
C．生鲜时令快件，营业部或集散中心延误发出或延误派送导致快件损坏，责任由延误方承担，快件如有两次延误，责任归属首次延误方
D．以上都不对
第6题
A.快件时效——时效需求——优先中转
B.快件时效——时效延误——快件错发
C.快件时效——时效需求——优先派送
第7题
A.收派员需将快件交给网点操作员并告知与客户预约的派送时间
B.网点操作员在JMS系统做相应备注说明
C.水产肉类冷冻生鲜类快件，应确保托寄物冷冻结实，表面无化冻迹象
D.客户要求更改时间在当日最后一个派件班次以外的，网点操作员需第一时间上报问题件，由客服与客户再次沟通确认派送时间
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