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[多选题]
了解顾客的需求我们可以通过哪几种形式进行()
A.观察
B.询问
C.等候
D.增值服务
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第5题
A.观察顾客在我们进行什么款介绍时,目光停留的价格区域
B.顾客在竞品关注的表款价位段
C.直接询问顾客价格区间
D.了解顾客来之前关注哪些品牌
第10题
A.了解男女老少等不同类型顾客的需求
B.根据不同顾客需求进行发现顾客的隐性需求并满足他们引导体验
C.通过顾客进门的第一印象来断定顾客的真实需求
D.和顾客进行良好的沟通
第11题
A.通过初步交谈,了解顾客年龄、性格等基本情况
B.判断顾客购买力,推荐合适价位的产品
C.判断顾客对品牌认可度忠诚度
D.结合顾客性格,对顾客需求综合分析
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