题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客不点击签收，几天后订单会自动确认收货（）
A.5
B.6
C.7
D.15
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A.发货后15天会自动确认收货
B.自物流显示签收日期算起第7天或发货后20天会自动确认收货
C.自物流显示签收日期算起第21天会自动确认收货
D.发货一个月会自动确认收货
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第6题
配送中的订单，顾客在多点APP发起取消，以下描述正确的是（）
A.配送员联系顾客确定诉求
B.顾客需要订单，顾客签收点击妥投
C.顾客不需要，配送员操作拒收，送回门店，一责操作订单拒收入站
D.一责确认后，需要送服务台操作POS确认收货
第7题
线上订单送货到门店，如果我们未及时点击确认收货，那么订单状态将会是已到店/已收货，除此之外，已到店/已收货还有哪些原因造成的（）
A.快递提前签收
B.门店漏收货
C.线上订单占用门店库存未确认
第8题
配送中的订单，顾客在多点APP发起取消，以下描述正确的是（）
A.配送员联系顾客确定是否需要
B.顾客需要订单，顾客签收点击妥投
C.顾客不需要，配送员操作拒收，送回门店，一责操作订单拒收入站
D.一责确认后，需要送服务台操作POS确认收货
第9题
普通商品售后期时间为（）
A.订单签收15天内（包括消费者确认和系统自动确认收货）
B.支付成功15天内（包括消费者确认和系统自动确认收货）
C.确认收货15天内（包括消费者确认和系统自动确认收货）
第10题
线上订单门店收货正确操作流程（）
A.S系统操作-销售-订单处理-待签收/安装/退货订单列表-正在配送订单-确认收货
B.S系统操作-库存-门店收退货-待签收/安装/退货订单列表-正在配送费订单-确认收货
C.S系统操作-销售-门店收退货-待签收/安装/退货列表-正在配送费订单-确认收货
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