题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如果我转到移动后（我办理完携号转网后）那我现在的账户余额怎么退（）分值
A.您可以在办理携出的次月1号后，到号码归属地联通自有营业厅办理退费
B.您可以在办理携出后可马上到号码归属地联通自有营业厅办理退费
C.您可以在办理携出的次月5号后，到号码归属地联通自有营业厅办理退费
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A.立即生效
B.办理完携号转网手续后的下一个整点生效
C.24小时候生效
D.次日生效
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第2题
用户：我移动的手机想携号转网到电信来，但是我发送短信获取授权码，但是没有收到短信回复勒。客服：好的，那我给你记录反馈一下（然后给用户派发了投诉单-移动携号转网-授权码延迟、丢失）（）
第6题
用户办理携号转网的步骤（）
A.用户发短信查询是否符合携转条件
B.用户获取到授权码，携入方营业员在系统中为用户办理携入申请、开通新卡
C.如果符合条件，通过短信获取授权码
D.用户办理完携转业务生效后，即可正式携转到新运营商
第7题
携号转网的流程是怎样的（）
A.用户发短信查询是否符合携转条件
B.如果符合条件，通过短信获取授权码
C.用户获取到授权码，携入方营业员在系统中为用户办理携入申请、开通新卡
D.用户办理完携转业务生效后，即可正式携转到新运营商
第8题
如果用户办理了亲情网，想携号转网，如果用户是亲情网主号，需要用户发送短信“JSQQW”到10001，解散亲情网后再办理携号转网，如果用户是亲情网成员号，可以直接携号转网，但要告知用户，携号转网后，用户就不在亲情网内了，不再能与亲情网内成员互拨免费了（）
第9题
下列关于携号转网的描述中，正确的是（）
A.小杨在2019年11月27日就后办理
B.小马的手机号码办理了一卡双号，要办理携号转网需要先把一卡双号退订完工
C.小红携号转网到电信后当天手机被偷了，小红可以马上去营业厅补回号码卡
D.小东在2019年12月从联通携转到移动，在2020年2月可以申请再携入电信
E.小贝在电信有且仅有一个手机号码办理了携号转网业务原有的电信积分会清零
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