用户：我移动的手机想携号转网到电信来，但是我发送短信获取授权码，但是没有收到短信回复勒。客服：好的，那我给你记录反馈一下（然后给用户派发了投诉单-移动携号转网-授权码延迟、丢失）（）

A.移动号码携转进来电信，可以作为副卡加入现有套餐

B.移动号码携转进来电信，可以办理互联网卡套餐

C.携入用户也可同享电信星级服务权益

D.若用户原有电信宽带，现手机携转入网，原宽带也可享套餐优惠

A.小王在2019年11月17日就后办理

B.小李的手机号码刚刚申请，可以马上办理携号转网

C.小红携号转网到电信后手机号码没变但是要换号码卡

D.小东在2019年11月从联通携转到移动，在2020年6月可以申请再携入电信

E.小谢的手机是小张的副卡，如果小张的主卡要携号转网小谢只能一起转

A.您好，是否需要更换终端取决于您的手机是否支持中国电信的网络制式

B.如您的手机不支持我方的网络制式，就需要更换终端，具体可以查看手机说明文件

C.如您仍有疑问，可携带终端到归属地指定营业厅现场咨询

D.您好，我们电信都是专网专用的手机，所以携号转网到电信以后是需要买电信手机的

A.营业厅

B.10010

C.手机营业厅

D.经授权的社会渠道

A.小杨在2019年11月27日就后办理

B.小马的手机号码办理了一卡双号，要办理携号转网需要先把一卡双号退订完工

C.小红携号转网到电信后当天手机被偷了，小红可以马上去营业厅补回号码卡

D.小东在2019年12月从联通携转到移动，在2020年2月可以申请再携入电信

E.小贝在电信有且仅有一个手机号码办理了携号转网业务原有的电信积分会清零

A.上海移动于2019年11月27日起我们正式推出携号转网业务

B.上海移动所有自有营业厅都已经开放携号转网服务

C.用户咨询携号转网业务必须做到先挽留，再告知携转方式携转方式（短信查询携转资格、不符合条件通过10086查询原因、符合条件至营业厅咨询及办理）

D.携号转网只支持本地转网，您的移动号码只能转网至本地联通或本地电信

A.移动业务 ＞ 携号转网 ＞ 业务开通及使用 ＞ 本网业务平台问题 ＞ 省级平台

B.移动业务 ＞ 携号转网 ＞ 有规则，用户不认可 ＞ 其他携出解约规则

C.移动业务 ＞ 携号转网 ＞ 规则政策 ＞ 业务规则不合理 ＞ 靓号携入规则

A.电信业务经营者应当为用户提供便捷的“携号转网”服务

B.电信管理机构对电信业务经营者的“携号转网”服务实施监督检查

C.用户可以向电信业务经营者申请、办理“携号转网”服务

D.电信管理机构应当配合电信业务经营者开展身份信息一致性验证