题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列属于A65311中“5的内容是（）
A.服务拓展
B.信息完善
C.唤醒需求
D.提交计划
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A.客户筛选率
B.服务完成率
C.短信发送率
D.系统使用率
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第2题
护理人力资源的编配也应注意考虑：
A.服务人群和要求的不断拓宽和发展
B. 服务人群和内容的不断拓宽和发展
C. 服务人群和内涵的不断拓宽和发展
D. 服务人群和需求的不断拓宽和发展
E. 服务人群和内容的不断更新和发展
第4题
客户服务经理外拓的场景必须满足以下条件（）
A.外拓地点安全可控
B.属于合理外拓业务场景
C.外拓办理业务预估工作量达到一定标准（外拓人员工作量处于饱和状态）
D.对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户，客户服务经理可提供外拓服务
第6题
若有紧急外拓业务需求，也可临时发起申请联系营运部有关人员审批。申请内容包含（）、（）、（）、（）等，由营运部审批同意后，方能开展外拓服务（）
A.外拓服务地点
B.外拓业务范围
C.外拓时间
D.预计达到的业务量
第8题
外拓办理业务的场景必须满足以下哪个正确条件（）
A.外拓地点不安全可控
B.属于不合理外拓业务场景
C.外拓办理业务预估工作量需达到一定的标准
D.对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户，客户服务经理可适当外拓提供服务
第9题
根据《物业服务收费管理办法》，物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置公示，不包括下列哪项内容（）
A.外拓服务项目
B.服务内容
C.服务标准
D.收费项目
第10题
在下列内容中，属于ProjeCt Controllin9与建设项目管理共同点的是（）。 A．服务对象相
在下列内容中，属于ProjeCt Controllin9与建设项目管理共同点的是（）。
A．服务对象相同
B．工作性质相同
C．地位相同
D．工作内容相同
第11题
下列健康教育服务内容中，属于《国家基本公共卫生服务规范（第三版)》新增的是（)A 科学就医B合理
下列健康教育服务内容中，属于《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》新增的是()
A 科学就医
B合理膳食
C心理平衡
D控烟、限酒
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