外拓办理业务的场景必须满足以下哪个正确条件()
A.外拓地点不安全可控
B.属于不合理外拓业务场景
C.外拓办理业务预估工作量需达到一定的标准
D.对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户,客户服务经理可适当外拓提供服务
A.外拓地点不安全可控
B.属于不合理外拓业务场景
C.外拓办理业务预估工作量需达到一定的标准
D.对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户,客户服务经理可适当外拓提供服务
第2题
A.外拓地点不得跨省
B.外拓地点安全可控
C.预估工作量达到一定的标准
D.外拓业务场景合理
第3题
A.外拓地点安全可控
B.属于合理外拓业务场景
C.外拓办理业务预估工作量达到一定标准(外拓人员工作量处于饱和状态)
D.对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户,客户服务经理可提供外拓服务
第4题
B.属于合理外拓业务场景,包括但不限于满足单个重要客户、重点客群、重大项目或围绕学校、商圈、园区和办公楼等开展批量或点对点外拓需要
C.对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户,客户服务经理不得外拓提供服务
D.外拓办理业务预估工作量需达到一定的标准(外拓人员工作量应处于饱和状态)
第5题
B.属于合理外拓业务场景,包括但不限于满足单个重要客户、重点客群、重大项目或围绕学校、商圈、园区和办公楼等开展批量或点对点外拓需要
C.外拓办理业务预估工作量需达到一定的标准(外拓人员工作量应处于饱和状态)
D.对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户,客户服务经理不得外拓提供服务
第6题
B.属于合理外拓业务场景,包括但不限于满足单个重要客户、重点客群、重大项目或围绕学校、商圈、园区和办公楼等开展批量或点对点外拓需要
C.外拓办理业务预估工作量需达到一定的标准(外拓人员工作量应处于饱和状态)
D.外拓为老、弱、病、残、孕等特殊客户群体上门办理业务
E.对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户,客户服务经理不得外拓提供服务
第7题
A.原则上每次服务人数应不少于25人/日或办理业务笔数不少于50笔/日
B.协助前台部门外出办理业务的客户服务经理需在营运条线工作一年(含)以上,并通过营运条线岗位资格认证考试
C.客户服务经理开展外拓业务使用的手持终端,必须提前安装并激活MOC系统功能
D.客户服务经理外出办理手持终端外拓业务,不能携带重要空白凭证
第9题
A.在满足网点正常运营且符合网点最低营运人员配置要求的前提下
B.属于合理外拓业务场景
C.达到一定预估业务量
D.确保安全可控
E.为基层营业机构增效益
第10题
A.在满足网点正常运营且符合网点最低营运人员配置要求的前提下,客户服务经理可协助前台部门外拓办理业务
B.客户服务经理协助前台部门外出办理业务的范围仅限于借记卡开卡、信用卡激活业务
C.网点需提前预估外拓服务的业务量,即办借记卡开卡业务或信用卡激活业务单日办理业务笔数原则上不得低于10笔
D.对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户,客户服务经理不得外拓提供服务
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