客王先生来电要我司去他老家收个件，寄件方可提供收方资料（收件人姓名、电话、地址），按普通订单下单即可，不涉及委托服务（）

A.不揽收

B.业务技能差

C.不上门

D.错误承诺

A.素质形象差

B.不揽收

C.无理要求

D.业务技能差

A.全部遗失

B.部分遗失

C.派错件

D.个性化

A.寄件方网点

B.收件方网点

C.全网000

A.寄件点部

B.寄件地区

C.派件点部

D.派件地区

A.客户需求-服务变更-要求再派

B.服务体验-派件服务-收/寄/第三方核实签收人

C.快件安全-疑似遗失-未寄出

A.寄件点部

B.寄件地区

C.派件点部

D.派件地区

A.航空件不可收寄

B.陆运件由于榴莲易串味的特性，符合我司发运要求的月结客户可收寄

C.必须是真空包装

A.广州

B.项目点

C.公司总部

D.总公司与分公司

A.发起发错信息工单

B.发起信息不符工单

C.采集客制化操作不规范