题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
小美第一次购买苹果手机，不知道该选择谁家进行购买，咨询了客服很多问题，比如售后、保修、价格、版本、支付方式等，作为客服该如何接待小美（）
A.耐心
B.细心
C.妥善回答消费者问题
D.让消费者自己看评价爱买不买
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A耐心
B细心
C妥善回答消费者问题
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第2题
咨询了客服很多问题，比如售后、保修、价格、版本、支付方式等，小美属于什么类型的消费者呢
小美第一次购买苹果手机，不知道该选择谁家进行购买，咨询了客服很多问题，比如售后、保修、价格、版本、支付方式等，小美属于什么类型的消费者呢？
A.攀比型
B.面子型
C.恐惧型
第3题
小美第一次购买苹果手机，不知道该选择谁家进行购买，咨询了客服很多问题，比如售后、保修、价格、版本、支付方式等，小美属于什么类型的消费者呢（）
A.攀比型
B.面子型
C.自恋型
D.恐惧型
第4题
小美第一次自己购买鞋子，不知道该选择谁家进行购买，咨询了客服很多问题，比如售后、保修、价格、鞋型、支付方式等，作为客服该如何接待小美（）
A.耐心
B.细心
C.妥善回答买家问题
D.让消费者自己看评价选择
第5题
客户刚下单购买一款手机（非合约机，非苹果手机），手机是电信版，客户使用的卡号是移动的，以下哪种方法可以准确知道该手机是否可以使用移动卡（）
A.发表产品咨询
B.联系商品厂家客服
C.查看商品规格参数，查看手机制式
第7题
小美首次尝试网购苹果手机，很担心买到水货，她在整个过程中咨询了客服很多问题，比如售后、保修、价格、版本和支付方式等，由此判断小美属于以下哪种类型（）
A.好奇型
B.面子型
C.自恋型
D.恐惧型
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