题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
小美第一次自己购买鞋子，不知道该选择谁家进行购买，咨询了客服很多问题，比如售后、保修、价格、鞋型、支付方式等，作为客服该如何接待小美（）
A.耐心
B.细心
C.妥善回答买家问题
D.让消费者自己看评价选择
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A耐心
B细心
C妥善回答消费者问题
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第2题
咨询了客服很多问题，比如售后、保修、价格、版本、支付方式等，小美属于什么类型的消费者呢
小美第一次购买苹果手机，不知道该选择谁家进行购买，咨询了客服很多问题，比如售后、保修、价格、版本、支付方式等，小美属于什么类型的消费者呢？
A.攀比型
B.面子型
C.恐惧型
第6题
小明计划到商店为自己购买衣服和鞋子，预算不超过800元，已知衣服每套的售价是99元，每双鞋子的售价是67元，如果小明至少要买4套衣服和3双鞋。那么他有多少种不同的购买方式（）
A.5
B.7
C.8
D.4
第7题
小美是一家店铺的售前客服，某日消费者咨询小美，其他家的产品比小美家便宜20元，只要小美可以便宜25元，消费者就在小美家下单，这时小美应该如何留住这位消费者呢？（）
A.告知消费者自己店铺的品质
B.告知消费者一分钱一分货
C.送消费者一份小礼物
D.坚决不降价
第8题
小美年满8周岁，精神健康，智力正常。她在学校门口的文具店花费1.5元买下一张世界地图。下列关于小美购买世界地图行为效力的表述中，正确的是（）
A.小美是无民事行为能力人，其购买世界地图的行为无效
B.小美是无民事行为能力人，其购买世界地图的行为须经法定代理人追认方为有效
C.小美是限制民事行为能力人，其购买世界地图的行为有效
D.小美是限制民事行为能力人，其购买世界地图的行为须经法定代理人追认方为有效
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