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[判断题]

客户维度考核为全面提升客户满意度,促进项目高品质运营,落实“管理精细化,完美交楼,实现价值双享”,促成各项目实现客户维度的工作指标()

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第1题

客户维度考核细则考核目的为全面提升客户满意度,促进项目高品质运营,落实()促成各项目实现客户维度的工作指标

A.管理精细化

B.完美交楼

C.实现价值双享

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第2题

提升质量、完美交楼、杜绝群诉的长效机制有哪些()

A.提升区域、项目团队对于底线与风险问题的预判和解决能力,持续提升团队及各级管理者专业素养。持续宣贯质量文化、质量方针,完善质量体系,建立高质量标准的管控要求

B.通过宣贯、培训、问责等多种手段,提升区域、项目对于集团品牌形象的大局观,提升对客户群诉的风险意识,并进而持续提升交楼满意度、客户满意度

C.将完美交楼、客户群诉风险的相关管理要求,进行标准化、系统化、管繁华。探讨价值双享与完美交楼、客户群诉的挂钩机制,发挥其双享牵引的作用

D.建立客户为先、行业领先、风控底线的客户关系意识,内心认同、内在驱动,由被动工作为主动工作。要善待施工单位,加强沟通与交流,营造互相支持、相互信任的环境,同心协力,实现质量提升、完美交楼的目标

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第3题

为贯彻集团及区域 “管理精细化”的工作要求,激励各项目重视并积极提升合同交楼工作效率与品质,实现();结合沪苏区域实际,特编制并实施本办法

A.高效收楼、完美收官

B.完美收官、价值双享

C.高效收楼、价值双享

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第4题

关于项目管理4321中描述错误的是()

A.四持续:持续溢价、持续热销、持续资金为正、持续品牌提升

B.三完美:完美开放、完美开盘、完美交楼

C.两目标:实现价值双享,实现口碑相传

D.一助力:助力营销

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第5题

下列数字密码中,说法错误的是()

A.322:首期3个月实现销售后,每2个月推出适销对路产品,以市场为检测,小步快跑

B.1133:集团对区域每1个月经营性净现金流排名奖罚,每1个月计划运营排名奖罚,每季度工程质量排名奖罚,每季度全成本考核排名奖罚

C.12123:区域每1个月资金预算管理检查;每2个月进度计划管理检查;每1个月工程质量检查;每2个月成本管理检查;每3个月物业管理检查

D.432:四持续:持续溢价、持续热销、持续资金为正、持续品牌提升,三完美:完美开盘、完美交楼、完美收官,二目标:实现价值双享、实现口碑相传

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第6题

客户维度考核指标()

A.业主满意度

B.联合验收评定

C.完美交楼

D.维修管理

E.客户维温

F.投诉

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第7题

为了进一步提升集团各项目在交付阶段的工程质量和服务品质,将“交楼”当成“开盘”对待,实现()

A.价值双享、口碑相传

B.促进完美交楼,实现口碑相传

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第8题

运营管理聚焦实现1个目标是()

A.供货及交楼

B.实现成就共享

C.实现价值双享

D.完美开盘、完美交楼、完美收官

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第9题

年数字管理的432是指()

A.四持续:持续溢价、持续热销、持续资金为正、持续品牌提升

B.四持续:持续溢价、持续热销、持续效益最大、持续品牌提升

C.三完美:完美开盘、完美验收、完美物业

D.三完美:完美开盘、完美交楼、完美收官

E.二目标:实现价值双享、实现口碑相传

F.二目标:实现价值双享、实现资金为正

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第10题

全集团各区域大运营工作组务必要将“ 四持续、三完美、二目标” 作为工作的最核心来抓,通过整合集团、区域、项目的各方资源来确保莫总要求的这个核心目标的实现,这也是真正体现大运营的价值所在。 其中“ 432”分别指的是“四持续” —持续溢价、持续热销、持续资金为正、持续品牌提升;“三完美” —完美开盘、完美交楼、完美收官;“两目标” —实现价值双享()

A.实现品牌提升

B.实现口碑相传

C.实现产品溢价

D.实现公司利益最大化

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