直播项目对迪卡侬有什么样的助力()
A.更好的服务顾客,分享我们的运动体验
B.帮助商场工作人员减少工作量,使顾客通过课程形式自动了解课程需要用到的产品
C.不受时间、地点的约束,随时随地开展练习
D.在没有迪卡侬商场覆盖的区域服务潜在顾客
E.直接推动产品的多渠道销售
A.更好的服务顾客,分享我们的运动体验
B.帮助商场工作人员减少工作量,使顾客通过课程形式自动了解课程需要用到的产品
C.不受时间、地点的约束,随时随地开展练习
D.在没有迪卡侬商场覆盖的区域服务潜在顾客
E.直接推动产品的多渠道销售
第1题
为什么要向顾客推荐可搭配的产品()
A.鼓励顾客买更多的产品从而增加销售额
B.顾客这次可能不会购买,但当顾客在运动中需要这些产品时,会再回到迪卡侬购买
C.帮助顾客有更好的运动体验
D.为了确保顾客知道所有能满足他购买需求的产品和服务
E.提高转化率
第2题
为什么要向顾客介绍最高技术含量产品()
A.保证顾客了解到迪卡侬的全产品线优势
B.提高客单价
C.帮助顾客提升等级,获得更好的运动体验
D.鼓励运动梦想
E.当顾客需要购买更高端运动产品时会再回来
第4题
A.这是顾客通告,现在是迪卡侬时间,请您保持镇定,服从商场工作人员安排,从正门或最近的出口离开本商场,谢谢
B.这是顾客通告,请您放下购物篮,尽快撤离本商场,有序地从前门或最近的出口离开,谢谢
C.这是顾客通告,由于突发事件,本商场不能继续为您提供服务,请您保持镇定,服从商场工作人员安排,从正门或最近的出口离开本商场,谢谢
D.这是迪卡侬时间,请值班经理速至XX区域
E.这是紧急疏散通知,为了您的安全,请
第5题
A.信任我们的产品:作为一家全产业链的公司,掌握设计、生产、运输到销售所有环节
B.完整的质量体系:根据顾客的反馈,不断改善产品
C.实现口碑效应:允许顾客犯错,提高公司形象,树立顾客忠诚度
D.帮助少部分的顾客更好的解释和理解
E.避免不必要的财务,银行卡等的风险
第6题
A.让顾客购买产品后可以在两年内任意退货货,增加顾客对迪卡侬的忠诚度
B.增加顾客的信任感,培养用户忠诚度,口碑效应,让顾客满意
C.建立自信,实现自我价值,学会换位思考,提高解决问题的能力
D.消费/服务/购买渠道的多样化,更好的让顾客对品牌的认可度
第7题
A.欢迎顾客,让他知道你可以随时提供服务
B.营造友好、轻松的购物氛围,而非仅仅是一个买卖关系的商业氛围
C.打消顾客疑虑
D.增加运动负责人的工作量
第8题
A.线上购买线下提货
B.顾客扫描CubeInStore二维码下单
C.网红直播带货
D.RM客服群销售
E.迪卡侬小程序下单
F.门店运动大使介绍
第9题
A.68%的顾客放弃再次购买此品牌都是因为员工对他们的冷漠态度
B.顾客就是上帝
C.顾客选择线下购物的主要目的是情感的链接和真实的感受
D.顾客因为迪卡侬的服务而来
E.增加信任感,培养顾客忠诚度、口碑效应、让运动者满意是我们的职责
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