题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列属于分析需求的访谈话术的是（）

A.导购哪些行为你觉得做的不到位

B.导购做到……你觉得这场培训就成功了吗

C.痛点有哪些

D.改变这些行为对业绩有帮助吗

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第1题

下列属于智+快交易特点的有哪些（）

A.门店导购开单

B.访销车销

C.业务员远程

D.客户自助订货

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第2题

调查前需准备（）

A.制定调查计划

B.调查前的其他准备

C.确定访谈话术

D.实施调查

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第3题

“讲具体服务实施方案，明确需要客户配合的需求”属于三访中的哪一访（）

A.需求唤醒访

B.方案建议访

C.落地实施访

D.以上都不属于

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第4题

客户访谈预约关键点（）

A.访谈话术

B.访谈地点

C.客户访谈记录表

D.服务设计

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第5题

销售拜访包含哪些流程（）

A.访前准备

B.面对面交谈

C.访后分析

D.探索需求

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第6题

以下哪些属于BFE产品介绍中E的话术（）

A.让客户、市场说话

B.让数字说话

C.让荣誉说话

D.让导购说话

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第7题

下列哪些属于L5层级员工（）

A.店长

B.收银员

C.导购

D.物流员工

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第8题

导购岗位的主要工作要求有哪些（）

A.感知问候

B.需求询问

C.需求判别

D.办理提醒

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第9题

在销售流程中，属于前期工具准备充分的有哪些（）

A.导购夹

B.名片

C.预订单

D.客户需求意向单

E.手机

F.激光笔

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第10题

“流程如何设置”这一问题的解决属于以下哪一访（）

A.需求唤醒访

B.痛点挖掘访

C.方案建议访

D.落地实施访

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第11题

导购机上的浮窗工具栏有哪些功能（）

A.素材库

B.快捷话术

C.会员招募

D.会员标签

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